FAQ トラブル
工事業者との間でトラブルが起きた場合に相談できる窓口はありますか？
撤去工事中に業者と揉めた際、第三者的な立場で間に入って紛争処理を専門的に行ってくれる窓口は残念ながらありません。
その為、話し合いでは解決し難いトラブルが発生してしまった際は、まずは一般的な消費者センターに相談連絡をしてみましょう。
消費者センターは消費者からの消費生活全般に関する苦情や問い合わせを受け付けていて、専門の相談員が公正な立場で処理に当たってくれます。
それでも話がまとまらない場合は、紛争処理の専門家である弁護士に間に入ってもらい対応をお願いしましょう。
ただし弁護士に相談する場合は相談料もかかりますから、話し合いで解決しない場合や、埒が明かない場合に最終手段として利用すると考えるのが良いでしょう。
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