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千葉県茂原市 株式会社イコールパーツ
代表取締役 小林綱基

取り扱っている工事について教えてください

以前は住宅の取り壊しもやっていたんですが、今は外構工事がメインです。カーポートや砂利引き、コンクリートやアスファルトなど、一般の自宅の外構工事を請け負っていますね。

いくつか決まったハウスメーカーさんがあるので、そちらからの受注をメインに請け負っています。

工期についてはどのような流れになりますか？

ある程度スケジュールが決まった中で動いているので、突発的な依頼にはなかなか応えられないかもしれないですね。

「この季節までにやりたい」「2か月後くらいを目安に」「いつ頃からいつ頃までの間に」など、ある程度工期の幅をいただけると助かります。見積りを作ったうえで、スケジュールについてはご相談をさせていただいていますね。

トラブル防止で工夫されていることはありますか？

お客さんとのイメージのズレを無くすために、全てのお客さんに図面を使いながら説明しています。手書きのメモとかではなく、きちんとした図面ですね。口頭の説明だけでは、初めて経験するお客さんにとってはイメージしづらい部分もあるためです。

あとは、打ち合わせの時の会話を大切にしています。外構工事は対面で打ち合わせをしますが、会話が成り立たないとお客さんの本当の要望に気付くことはできないと思っています。

話さないとわからないことも多いし、お客さんが「本当はこうして欲しい」と思うような細かな希望に気付けるかどうかで、完成の良し悪しは変わってくるんですよね。

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