ランドワークス株式会社

引用：ランドワークス株式会社

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群馬県邑楽郡　ランドワークス株式会社
代表取締役　町田清

御社の得意としている工事や強みを教えてください

私たちが得意としているのは、木造の建物解体工事です。強みとしては、産業廃棄物の処理を適切に行うことですね。

私は解体業者として独立する前、産業廃棄物の中間処理場で20年ほど働いていました。その時に、お客さまから「解体工事はしていないの？」といったご要望を多くいただき、解体業として独立することを決めました。当時働いていた中間処理場とは今もお付き合いをしていて、産業廃棄物が出たときには処理をお願いしています。

また、長年産業廃棄物処理場で働いていたことで、他の処理場ともつながりがあります。離れた地域にある処理場とも契約をして、対応できる地域を広げています。

お客さまへのサービス面でのこだわりはありますか？

見積書をわかりやすく丁寧に作成することです。「解体工事一式」といった書き方はせず、なるべく項目を細かく明記して、何に費用がかかっているのか見て理解できるようにしています。

現地調査で撮影した写真や実測した数値などを確認しながら、計算間違いのないように見積書1枚に1時間ほどかけて作っています。とはいえ、スピード感も意識しているので、現地調査から3日以内には見積書を出すようにしています。

また、お客さまへの負担を少しでも減らすために、解体工事の申請書類作成のお手伝いをしています。加えて、老朽化した空き家の解体は自治体によって補助金が出るので、補助金申請のサポートやアドバイスもできる限りしています。大泉町以外の近隣地域の補助金相談にも対応していますので、お気軽にご相談ください。

トラブル対策は何かされていますか？

事故が起こらないように、何よりも安全面に気を付けています。また、解体工事はどうしても騒音や振動が出てしまうので、近隣住民の方には前もって私がご挨拶に伺っています。従業員には、普段から近隣の方を見かけたら挨拶をするように指導しています。

もし近隣の方から苦情が出てしまった場合は、すぐ私が近隣の方に謝罪をして説明をするといった対応をしています。さらに、万が一の事故に備えて保険にも加入しています。例えば誤って近隣の建物の壁に傷が入ってしまったとか、そういった場合でも保険で対応できるよう準備しています。こういった対策のおかげか、これまで大きなトラブルが起こったことはありません。

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