株式会社友建工業

引用：株式会社友建工業

埼玉県上尾市 株式会社友建工業
大須誠

貴社の強みを教えてください

従業員教育をしっかりと行っていることです。朝のミーティングは、その日の現場がどこであっても事務所や置き場などに全員が集まって話をしてから現場に向かうようにしています。一人ひとりの仕事に対する姿勢や意識の共有ができているので、どの現場も質の良い工事をしています。担当者によって印象が変わると不安になりますよね。なので、新しい担当者に変わるときは朝のミーティングで情報共有することはもちろん、前の担当者と必ず現場に行って話をします。

また、従業員の身だしなみに気を付けています。解体業者は「怖い」「荒っぽい」といったネガティブなイメージがあると思うのですが、清潔感のある服装に統一しています。そのおかげか、工事を担当したお客様が他のお客様をご紹介してくださることが多いですね。

見積もりを出す際に気を付けていることはありますか？

良心的な価格帯で見積もりをしています。外注を使った余計な利益は入れませんし、廃棄物によってはお付き合いのある処分場で処理できるので、コスト削減ができます。見積書は建物の坪いくらといったわかりやすい形式で記載しています。金額が割増しになる場合は、壁の厚みが何ミリのためなど、その理由を見積書に記載します。また、こちらで木製の家財道具や空調設備など無料処分できるものもあります。処分に困っているものがあれば、お気軽にご相談ください。

あとは、基本的に追加料金は出さないようにしています。見積もりの際に現場を仲間で見ますし、お客様にリフォームしたことがあるかなどヒアリングをしますので。予想できない埋設物が出た場合のみ、写真を撮ってお客様にご相談しています。

トラブル防止に向けてされていることはありますか？

近隣の方への配慮を大切にしています。私たちの場合は、建築リサイクル法の届を出すときに近隣あいさつを行っています。着工日をお伝えして、あとは車の出入りを避けて欲しい時間帯などを伺って、なるべく希望に応じるようにしています。

また、少しでもご迷惑をかけないように重機は静かな音のものを使用しています。粉塵にも気を付けて工事しています。これまで大きな近隣トラブルはほとんどありませんので、ご安心ください。

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