株式会社友建工業

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埼玉県上尾市 株式会社友建工業
大須誠

貴社の強みを教えてください

従業員教育をしっかりと行っていることです。

朝は、その日の現場がどこであっても事務所や置き場などに全員が集まって、情報共有などをしてから現場に向かうようにしています。全員の意識を揃えているので、どの現場でも一定以上の工事品質を維持できています。

ほかにも、従業員の身だしなみに気を付けています。お客様の中には「怖い」「荒っぽい」といったネガティブなイメージをお持ちの方もいらっしゃると思うので、できるだけそういったイメージを払拭できるよう、清潔感のある服装に統一しています。そのおかげか、お客様が他のお客様をご紹介してくださることも多いです。

見積りを出す際に気を付けていることはありますか？

良心的な価格で見積もりしています。そのために、外注に頼らず自社施工を心掛けていますし、廃棄物によっては、お付き合いのある処分場で処理することコスト削減を図っています。

どうしても金額が割増しになる場合は「壁の厚みが何ミリのため」など、その理由を見積書に記載するようにしています。

そして、お客様にヒアリングをしたり、複数名で現場を確認することで見積り以外の追加料金は出さないようにしています。予想できない埋設物が出た場合のみ、お客様にご相談しています。

トラブル防止に向けてされていることはありますか？

近隣の方への配慮を大切にしています。私たちの場合は、建設リサイクル法の届出を提出するときに近隣あいさつを行っています。着工日をお伝えして、あとは車の出入りを避けて欲しい時間帯などを伺って、なるべく希望に応じるようにしています。

また、少しでもご迷惑をかけないように重機は静かな音のものを使用しています。粉塵にも気を付けて工事しています。これまで大きな近隣トラブルはほとんどありませんので、ご安心ください。

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