評価
可もなく不可なくです。
評価
こちらの質問に対しても、細かく説明がありました。
見積りの際
見積もりに来ていただいた際、ブロック塀の撤去と残土処理について「出来ない」「手間がかかる」といったニュアンスの発言が多く、ちょっと印象が良くなかったです。
また、残置物や植栽などを自己処理してコストを下げられるかと相談した際にも「そんなに変わらない」と一瞥されてしまい、ちょっと閉口しました。
担当者の人柄的には悪くなかったのですが、全体的に説明が分かりにくくて、こちらが聞きたいことも、伝えたいことも、どちらも疎通できなかったです。
見積りの際
担当者の方が、敷地内に入るときや玄関に入るとき一礼されたほか、両親の仏壇にもに一礼していただき、好印象でした。
見積もりの説明も細かい点まで丁寧かつ親切なご対応をいただき、よく理解できました。
また、残置物や植栽など、コストを下げる相談にも快く応じていただき、とても助かりました。
全体的にとても印象の良いご担当者様で、安心してお願いできると感じました。
飲食店原状回復工事
担当者様の対応も丁寧で、見積りも納得のいく金額でした。
工事終了日に、大家さんに見て頂いたのですが、問題も無く
明け渡す事が出来ました。仕事が確実な事がうかがえると思います。
お世話になりました。有難う御座います。
現地調査の評価
担当の方は取り壊し工事中の注意点など、私が気付いていなかったところも含めてしっかりと説明してくださいました。
トラブル時の対応力を高評価
今回の依頼内容は築50年の実家の取り壊しで、私が遠方に住んでいるのでKCBさんとは基本的にメールと電話でやり取りさせて頂き、細かいところは現地在住の父に直接やりとりしてもらいました。
見積はとても精緻な内容で提示してもらえました。正直、価格面では他社のほうが安かったのですが、工程が具体的にイメージでき、見積作成に対する姿勢から信頼感が伝わってきたのでKCBさんにお願いすることにしました。
安全第一で工事をお願いし、工程も無理がない形で組んで頂きました。
いざ、工事が始まったところ、近隣住戸にお住まいの方とトラブルが発生したため、私も帰省して状況を確認したのですが、KCBの社長様はじめ営業や職長といった方々が誠意をもって相手の方に対応頂いたので大事には至らず、無事、工事を完了することができました。トラブルは無いに越したことはありませんが、万が一トラブルが発生した際にどれだけ誠実・迅速・確実に対応できるかが重要だと思います。その点でKCBさんは信頼できる業者だと思います。
現地調査の評価
現地調査は短時間で終わった印象でしたが、対応や感じが良く、見積もりも非常に早くて驚きました。
現地調査の評価
建物の近くにある電話線が工事中に引っかかる可能性や、隣接する建物への配慮について具体的に説明していただきました。
担当の方は話しやすく、良い印象を受けました。
現地調査の評価
担当の方はすごく慣れている印象で、きちんと対応してくださる感じがしました。
こちらの要望通り、不用品は全部処分できるとのお話をいただけました。