対応は大変気持ち良かったです
当方の事情で着工や契約をお待たせしてしまいましたが、気持ち良く応じて下さいました。不明点への問い合わせにも、快く答えていただきました。
残置物処理は丁寧にして頂きましたが、重機作業は少し乱暴だったのでは？と思います。
重ね重ね近隣に被害を与えないで欲しいとお願いしたのに、隣家のブロックを傷つけ、修復もつぎはぎに感じました。
また当方が残して欲しいと頼んでいたフェンスと土台も勘違いで撤去されてしまいました。
対応は大変気持ち良く、丁寧に連絡もいただきました。
ただ、隣家のご厚意により丸2週間、隣家の空き地を存分に作業と駐車、資材やゴミ置き場に使用させて頂いたにも関わらず、作業のため業者自身が取り外した隣家のロープを細いものに交換しただけ。隣家には電話での御礼言葉だけだったようです。
こまめな対応に安心できました
私が仕事で忙しく時間に制限があったため、工事内容の説明についてはメールと電話で伺いました。
またその都度連絡をいただけましたので、安心感がありました。
仕上がりについては全く問題ないです。色々とまめに連絡をいただけたので、親切だと感じました。
とても良い仕上がりでした
工事前に壊す箇所の確認をしてからは工事中に見に行く事もなかった為、特に施工の問題はありませんでした。
うちは高台で道路との境目はブロック塀で囲わないまま更地にする想定で、うまく仕上がりイメージが出来なかったので、仕上がりの見本写真などを見せて頂けると分りやすかったかもしれないです。
それに整地と更地の違いを知らなかった為、工事後はすぐ新居が建てられる位の状態を勝手にイメージしていましたが、実際は竹の根が張り巡っていて、更地とは何かを学ぶ良い勉強になりました。
見積り時に社長自らが来られて営業されている事に感服致します。工事担当者の方は、一見だけでしたがとても丁寧な印象を受けました。
誠実な人柄の出る施工でした
遠方からの工事依頼で、その上引き込み道路が狭い為、大型機械が入れられない手作業による特殊な工事で心配していました。
しかし、契約時の現場確認打ち合わせで初めて青木社長とお会いした際、誠実な人柄と適切な説明アドバイスをくださり安心して全てをお任せすることが出来ました。
遠方の為、工事の進行状況は見ることはできませんでしたが、途中報告やアドバイス等、電話にて対応してくださり、無事に予定よりも早く完了できました。
仕上がりも予想以上で、丁寧なご対応とともに大変満足しています。
発注から工事完了まで、全て青木社長は当方の想いや希望をご理解くださり、即断即決でスムーズに完結してくださりありがとうございました。
こちらの事情を考慮し対応してくださいました
工事前の説明のおいては、特別な事はありませんでしたが、充分な説明内容でした。当方との施工条件のすり合わせや、契約書の作成などに親切に対応してくださりありがとうございます。
工事は近隣からの苦情もなく円滑に進めて頂けました。着手前の確認事項にもしっかりと対応して頂き、仕上がりにも満足しています。
それに当方との立ち会いスケジュールの調整も、こちらの事情を考慮し対応してくださいました。
またWebカメラで常に現場の状況が確認できるサービスや、工事期間は毎日の進捗状況を写真添付したメールで報告してくれる、着手から完了までタイムラプスカメラで撮影し後日納品してくれるなどのサービスがあればより満足度が高まるなと感じました。
亡くなった祖父母や母もきっと喜んでくれていると思います
実家が借地だった為、どこまで取り壊したら良いのか分からず色々と心配していた所、業者さんが地主さんへ話をして下さったりと、親切な対応をしてくださいました。
それに加えて出来るだけ負担の少ない金額で見積ってくださり、工事前の段取りや内容においても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
工事が終わるまでの期間、一貫して誠意ある対応をして頂き、とても感謝しております。
生まれ育った思い出の家が、今はもう無いのは悲しいですが、亡くなった祖父母や母もきっと喜んでくれていると思います。本当にありがとうございました。
施工前、施工後に写真を撮りに行きたかったのですが、多忙の為、施工前に行く事ができませんでした。なので、写真を撮って頂くサービスがあればいいなと思いました。
いろいろと相談に乗っていただけて分かりやすかった
いろいろと相談に乗っていただけて分かりやすかったです。
工事の仕上がりも非常にきれいに仕上がっていました。
ただ対応は良かったのですが、取り壊しが終わってから駐車場の工事に入るまでに2週間もかかってしまいました。
年内に完成したので良かったのですが、駐車場の工事を始める日を早めに連絡していただけたら嬉しかったです。
電話とメールにて不自由なく進めていただきとても感謝しております
見積りの提示から工事実施までのスケジュール説明も明瞭でした。また近隣への配慮や滅失登記の書類などの迅速な対応もとても助かりました。
流行り病の影響で東京から兵庫への移動ができず、まだ現地確認できておりませんが、作業終了報告時の写真を見る限り問題ないかと思います。
担当者さんとは下見時の1度しかお会いできていませんが、電話とメールにて不自由なく進めていただきとても感謝しております。
下知調査の評価
担当の黒相さんは3社紹介の業者の中で一番細かく現地を確認してもらえた。内装をリフォームしていたが、そこに気づき一般的な工事よりも少しだけ高くなってしまうかもしれないと説明をしてくれた。外観もレーザーで測ってくれて安心感がありました。
信頼出来る業者さんでした
現地で建物を確認しながら説明していただけて、見積書の金額通りであることに安堵しました。またこちらの質問にも明確な返事を頂けて、信頼出来る業者さんだと感じました。
遠方で工事を見に行けない事情から工事途中の写真を送ってくださり、不適切な工事が行なわれていないことの証明をしてくださいました。
借地だったため土地の大家さんに見て頂き、OKの返事を聞けたので嬉しかったです。
また見積書やその他書類を迅速に出してくださり、電話での連絡もスムーズでした。大変満足しています。