工事の段取りは、社長が見積りや契約並びに近隣へのチラシ配りなどの営業全般を一人で行っており、段取りの進捗状況が発注者に伝わってきませんでした。しかし、工事初日に現場監督からの説明があり、工事内容も含めて概要の把握ができました。現場監督は、若い方でしたが、現場をうまくコントロールしている印象でした。

工事については、力強い職人の方が一生懸命作業されており、破砕機のオペレーターの方は一見迫力を感じましたが、親分肌で現場を良くまとめて、細かい要望にも応じてもらえました。仕上がりは、地境石の養生が不十分な面がありましたが、作業後の対応にも積極的に応じていただき、誠意が感じられました。また、近隣住民からの、騒音・振動や埃に対する苦情はありませんでした。

地中障害物が敷地の一部から出て当初心配しましたが、それ以外の障害物はなく、最終日は雨の中、無事に工事が終了しました。記憶に残る最終日でした。他の場所についても地中を重機でさらったため、障害物に絡む追加工事が発生しましたが、新築の基礎工事後、地中障害物は何も出ませんでした。新築の建設会社から追加工事がなく、安心しております。

自分たちで処分できる物を処理してもう一度担当の方に出向いていただき、その分当初の見積りより予算を下げて納得してから進めることができました。

予定表通りに作業は進みましたが、最後に隣の基礎部分をやり直しをしてもらいました。

近隣の方が厳しいようでしたが、トラブルは避けていただいたようです。

担当の方は2回現場に来ただけですが、職人の方と連絡を密に取りスムーズに作業を行って下さいました。

お見積り時点でしっかりとされていることが伝わりました。また施工の結果にも満足しています。

ただ工事前日に周辺の家にあいさつ回りをしたことは、少し遅かったのではと感じます。私への連絡が前日だったところも、もう少しスケジュールに余裕があればと感じました。

全体的に報告・連絡・相談は早めにしていただけたら嬉しかったです。

詳細な見積書をいただきましたので、他社の見積り項目と金額を比較し、不明な点はメールで詳しく説明していただけたので納得することができました。工事前の残置物撤去費用も適切でした。

隣人からの苦情には迅速に対処していただき、トラブルなく工事予定日程通りに終了しました。地中に埋まっていた杭が発見された際は、写真付きで迅速に報告していただいたので、業者の方と連絡して的確に対処することができました。

見積り金額通りの請求額で、仕上がりにとても満足しています。現場の方たちの仕事振りも良かったです。小さな企業だからこそ、社長の方の目が行き届いているのだと思います。

今回工事に急いで取り掛かってほしいという要望に対して、すぐに取り掛かってくださった事には特に感謝しています。

しかし雨期の工事で大変だと思ったので、工期は気にしなくていいですと伝えましたが、頑張って完工予定日に間に合わせてくださいました。

ただ大手の仕事の場合仕方のない事かもしれませんが、下請けに仕事を振っており、営業マンと現場との認識の差を感じました。

工事を依頼してからすぐに連絡があり、工事の予定近くにも電話を頂く等心配りがあったので、こちらの予定も立て易く有難かったです。

きれいに整地していただき、最後にもしっかりと説明があって安心しました。

一日の仕事を終えた後も工具等を丁寧に片隅に揃えてあり、場所を借りていたお隣の方に迷惑を掛けずにすんで良かったです。職人の方が、毎回挨拶をして下さり好感がもてました。

工事の仕上がりに大変満足しています。

少し工期が予定が伸びましたが、それ以外は問題ありませんでした。

非常に一生懸命やっていただけたと思います。工事写真帳は永年住んだ家のとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

私のような素人にも分かりやすく説明をしてくださいました。

雨の影響で工期が1日延びましたが、全体的に満足しています。

性格が真面目で几帳面な担当者さんで、報告、連絡が行き届いていました。ただ残念な事は、残しておいて欲しい植木を1本切られてしまったことぐらいです。

ご近所の方、市役所の方にも好印象だったのは確かです。

遠隔地の工事でしたが、現地の写真や日程表を送って下さり、また近隣への挨拶もきめ細かくやって頂きました。

それに着工日に現地で直接工事説明を聞けて安心でき、事務的なこともスピーディに信頼してお任せできました。

予定よりも早く終われて良かったです。

協会の紹介してくれた業者と不動産屋が紹介してくれた業者、合計５社の中で最安値でした。請求された金額は見積書と同じで、良心的でした。工事も丁寧だったと思います。隣家から「塀際の物置や石灯篭に影響があるので振動しないように静かに工事するように」と言われていたので、その旨業者に伝えて、何のトラブルもなく工事を終えることができました。

こちらの検討期間が長かったので、途中で業者との連絡がつかなくなり（ＨＰ閉鎖、事務所の電話に人が出ない）、倒産してしまったのではないかと疑いましたが、存続していました。電話にが出なかったのは、人が少なくて昼間は事務所に居ないようです＝その分低コストになるので納得。ネットに不慣れのようでＨＰの維持をやめたのかも知れません。いずれにしても、無事に終わって安心しています。