整地もしっかりと対応していただき満足している。対応に不満はありませんでした。
工事前は丁寧に説明してくれた。
後日の問い合わせにも丁寧に対応してくれた。
工事中:打ち合わせ以外については都度、状況を説明してくれ、勝手に進める事はなく安心して任せられた。
整地もしっかりと対応していただき満足している。対応に不満はありませんでした。
今回、3社ご紹介をして頂きました。
各業者により見積内容に違いがあることは理解していますが、付帯工事で1式という業者さんがありました。1式ではなく面積、単価など詳細を明記して頂けると良いと思います。
今回、株式会社TIESさんを選んだ理由は、価格面は2番手でしたが、営業の対応と見積書の内容が詳細に明記されていた点、更に解体の流れか記載された提案書があり安心できたことでした。
最後まで安心していられました。
特に困ったことはありませんでした。満足しております。
とても丁寧かつ親切に対応していただき、最後まで安心していられました。
仕上がりも何一つ不満は有りません。
素朴な疑問にも丁寧に回答頂き、精細な見積り書や計画書を提示して頂き、非常に透明性を感じる対応でした。
途中近隣からクレームが入ったようですが、工事前の挨拶から全て業者さん独自で対応頂き、本当に助かりました。
仕上がりも何一つ不満は有りません。
女性社長ならではの柔和な対応で、打ち解けた会話が出来、不安無く契約を結べました。
現場作業者の方々も優しく対応してくれ、安心感が有りました。
その都度丁寧に答えて頂き安心して工事をお願いできました。
見積もりも詳しく記載されており内容・金額も納得のいく物でした。
仙台市の被災がれきの減免申請にも同行していただきスムーズに手続きを行うことが出来ました。
分からないことは社長さんに色々お聞きしましたがその都度丁寧に答えて頂き安心して工事をお願いできました。
工事に際し、火災で被害を受けた車を自動車保険会社に引き上げてもらう必要があり、そのためにカーポートを事前に解体し、車の引き上げ業者と直接連絡をしてもらうなど親切に対応して頂きました。
工事の最中、ライフライン、光回線の撤去などでこちらが工事現場に立ち会う必要の無いようにご配慮頂きました。車を火災で失い移動手段のない当方には非常にありがたかったです。
周りの住宅にご迷惑にならないよう足場養生シートなどはきちんと設置をして工事をして頂き、工事自体も綺麗に整地して頂き満足しております。
担当して頂いた社長のオサダさんに分からないことを色々お聞きしましたがその都度丁寧に教えて頂き、親切にご対応頂き感謝しております。
施工に対しての信頼感につながり、発注の決め手となった。
段取り、スケジュールの説明はわかりやすく、的確。
塀きわの難しい立木撤去に関しても相見積もり3社中唯一手法を提案いただいた。
施工に対しての信頼感につながり、発注の決め手となった。当初予定通りの進捗で完了。仮囲いなど養生もしっかり行い、近隣への対策も問題なし。
仕上がり（品質）はベタ基礎だったせいか、数センチ程度のコンクリートガラが混じる状態（仕方ないレベル？）。
社長自らが営業、顧客対応に飛び回っておりエネルギッシュ。対応は迅速、丁寧。
時々（ハウスメーカーとの取り合い打合せ時など）、職人気質が垣間見えるも、そこはある意味安心感（信頼）。
解体後の「仕上がり状態確認サービス」素人には仕上がりの優劣を見極める目がなく、「こんなものか」で済ませてしまうことが大半なのでは思います。
工事後に貴協会ご担当者様による確認とアドバイス（or施工業社へのコメント（直接指導））といったサービスがあると良いと思いました（ご担当者様での現場確認は時間/費用面から困難と思いますので、現地顧客とのリモート（ビデオ通話）での状況確認）。
連絡をすればすぐ連絡を下さり、対応も丁寧で良かったです。
段取りも良く近隣の挨拶も事前にしてくたさり、また予定通りに工事を開始して、予定より早く無事工事を完了して下さり良かったです。
工事内容と仕上がりに問題なく良かったです。
初めての解体工事でしたが、連絡をすればすぐ連絡を下さり、対応も丁寧で良かったです。
現場の仕上がりもきれいに整地なされており、大変満足しています。
工事内容は、渡された書類から十分理解出来たうえ、担当者様の受け答えから真面目さが伝わり、こちらから質問等しなくても大丈夫でした。
近所の方から『帰りに道路をはよく清掃していましたよ』との声を聞き、とても丁寧に工事をしていただけたと思います。
現場の仕上がりもきれいに整地なされており、大変満足しています。
自分の不手際により電気、ガスの停止が工事日と重なってしまったのにも拘わらず、とても丁寧に対応していただきました。
大変感謝しております。
全体的には非常に満足できるご対応でした。
現地での説明は短時間で負担なく済みました。
見積時に木製、鉄製の家具、エアコンの無償引取りのご提案があったことも選定の理由となりました。
工期の予定よりも早く完了し、また近隣からのクレームもなく満足しております。
工期中に以前の屋根が残っていたこと、地中に埋設物があったことなども現場からご担当者経由での迅速な報告がありました。
上掲の追加工事事案は電話だけでなく、写真添付などを同時にいただければ貴会への相談も迅速にできたかと思います。
また電話口での可否回答は記録に残らず、出来ればメールなどで記録が残る方法が安心できます。
ただし、全体的には非常に満足できるご対応でした。
説明スムーズで打合せも1回で納得いく契約締結ができました。
説明スムーズで打合せも1回で納得いく契約締結ができました。
丁寧な工事を心がけていただき感謝しております。
不明点など問い合わせの際も迅速に対応頂き感謝しております。
レスポンスも良く、熱心な対応でした。
7月中の解体工事完成目標に対して工程表がなく不安でしたが、営業の森木様はレスポンスも良く、熱心に対応していただきました。
解体無料見積ガイドの高見様にも支援いただきありがとうございました。