解体工事時のトラブル
当方、英貴産業が請け負った解体現場の近くに住んでいた近隣住民です。
我が家の隣地で解体工事が約1ヶ月半ほど、日曜以外連日続いてました。
個人的な事情で自宅勤務と解体作業期間がちょうど重なり、連日家の窓越しに解体作業を気にしながら過ごしていました。
当方、建設関連の監理業務に従事しているので素人ではない目線で解体工事を見ている限りでは、もう少し騒音や粉塵に配慮した作業が出来ると判断したため、
ある程度解体作業時の音は仕方ないと理解した上で、工事上でもう少し近隣配慮を希望する旨お願いに伺いました。
・騒音作業を少しでも軽減するなど配慮してほしい
・土埃が激しく、車がひどく汚れるので配慮してほしい
・公道に止めてる車両が邪魔で通行の妨げになっているので停めないでほしい
など、そんな高度な要求ではなく、一般的な要望でしたが、
英貴産業の現場作業者(=社長・山本英登)の返答は、こうでした。
・解体作業なんだから音や埃が出るのは当たり前だろ
・うちは役所に届出してるので何も悪いことにはならない
・文句あるなら警察呼ぶぞ
という返答で、全く話しになりませんでした。
(口調ぶりも荒い口調で、相手を脅すような言葉を使ってきます)
工事の事前案内で「何か問題あれば誠意をもって対応させて頂きます」という文言が明記されたチラシが投函されてましたが、実態はその欠けらもなく、自社の作業で周辺住民に迷惑を掛けようが自分達の仕事さえできれば、周辺住民はどうなってもよい、という考え方のもと解体工事を行う業者なのだと深い憤りを感じました。
このような非常識な業者が存在するのは良くある話しです。
(当方が監理監督する建設現場でも三次・四次と下層の下請けになるにつれて、教育の行き届いてないこのような非常識な業者が稀に存在します。当方の場合、そのような業者が発覚した際は出入り禁止または取引停止の措置としてますが。)
このサイトを見て情報収集される方に、少しでも優良な業者に出会えるよう、少なくとも今回のような非常識な業者は注意頂くよう参考にして頂ければ幸いです。
丁寧
仕事がとにかく丁寧で、低価格で工事をしていただきました!
疑問
井戸の水を止めるのに業者にお願いして下さいと言われたが、他の業者さんはやってくれるとのこと、なんで?
とても満足してます
大変お世話になりました。
お隣との問題が出て来ました時も、即対応してくださったり、終わった後も問題が起きて(こちら側に)時間外でも即応じて下さったり、本当にお世話になりましたし、気持ちよく綺麗にやって頂きました。もしどなたかに解体屋さんを知っているか?と尋ねられましたら、新井商店さんをご紹介したいと思います。
期待以上の解体作業
見積もりから現地確認、現地作業、最終確認までとても丁寧に説明いただき、しかも思ったよりも早く終わってとても嬉しかったです。打ち合わせや現地確認で来られる社員の方々も笑顔で謙虚で、その場で出た問題にすぐに対応いただき、臨機応変ですので大変助かりました。色々な方にマトイさんを紹介したいです。
親しみやすい対応
工事中は見に行けなかったのですが、終了後見にいくと綺麗な更地にしていただいていました。電話で問い合わせした際も親身に対応していただき、感謝しています。ありがとうございました。
解体工事依頼
実家の解体工事に5社比較の現地調査、見積依頼を実施しました。その中で眞栄田社長からの忌憚ない受け応えに好感を抱き価格も抑えてもらい工事をお願いしました。ネットワーク良く工事責任者、現場責任者と連動頂き迅速に工事を完了してもらい感謝しております。
助かりました
遠方の現場で、巨大な基礎が出てきたため困っておりました。
立会無しで写真と説明を送って頂けたので助かりました。
ありがとうございました。
感謝
親切かつ丁寧な対応をいただき感謝しております。
柔軟な対処をして頂きました
見積りの段階で、詳細で分かりやすく丁寧でした。他2社にも見積もりをお願いしましたが、こちらの要望に全て応えて頂けたことでお願いする事に。
工事中、こちら側の問題がいくつか発生しましたが、都度柔軟に対処して頂きました。