お客様インタビュー

埼玉県さいたま市岩槻区 堤康之様

近隣にご迷惑をかけられない状況の中、最大限配慮しながら工事を進めていただけたことがありがたかった。

堤様は、埼玉県さいたま市で約60坪のクリニックを取り壊したいとお考えでした。堤様は、今回の依頼から5年前にも「島根県で空き家を取り壊したい」と当協会にご相談くださいました。その際に、手間なく優良な業者を見つけられたことにご満足いただき、今回もご依頼を賜りました。

父が遺した大切なクリニックをトラブル無く取り壊したかった。

あんしん解体業者認定協会にご相談いただけた理由を教えてください。

堤様

5年前に島根で空き家を取り壊した時も、あんしん解体業者認定協会さんにお願いしまして。その時に便利だなあって思ったんですよ。

こちらの条件や現場の状況を踏まえて、とても良い業者さんを紹介してくれまして。しかも連絡は全て認定協会さんが代行してくれたので、手間なくスムーズに工事を進めることが出来ました。

自分で調べてもどの業者が良いのか判断が付きませんし、電話でのやり取りも一苦労ですから、今回もお任せしようと思ったんです。

今回はお父様が遺されたクリニックを取り壊したいとのことでした。

堤様

そうなんです。父は生前、いわゆる「町医者」として近隣の皆様から慕われていました。息子の私から見ても良い医者だったと思います。

ですから、「お客様との信頼関係のために、このクリニックの撤去で近隣にご迷惑をかけるわけにはいかない」という気持ちが強く、とにかくトラブルを起こしたくありませんでした。また、近所に幼稚園もありますので、細心の注意を払ってほしいなと。

解体前のクリニック

業者選びを外さないためのご依頼だったんですね。

堤様

そうですね。あと、私は公認会計士の仕事をしていまして。父が亡くなった後は、自分の仕事とクリニックの片付けで手一杯だったんです。業者選びや工事の段取りに時間が取れないこともあり、認定協会さんであれば安心してお任せできると考えました。

 

近所の幼稚園が送り迎えをする時間帯は、トラックを迂回させながら作業をされていた。

当協会の登録業者による現地調査はいかがでしたか?

堤様

3社の業者さんに現地調査に来てもらったのですが、どの営業さんも印象が良くて悩みましたね。ですが、アドバイザーの辰巳さんに業者さんの特徴や経歴、実績などを丁寧に教えて頂きまして、それが依頼の決め手になりました。

3社の中で最安値ではありませんでしたが、確実に丁寧な仕事をしてくれそうな業者さんに依頼することを決めました。

堤様の解体現場

実際にご依頼となった業者の対応はいかがでしたか?

堤様

今回ご紹介いただいた業者さんは、屋内の廃棄物に関する仕分けや処分の手配も全て行っていただけたのが本当に助かりました。先程も話しましたが自分はあまり時間を割けない状況で、母一人に任せるのも厳しいと悩んでいましたから。

クリニックの中には産業廃棄物か医療系廃棄物か判断の付かない機械類も多く遺されていたので、それらの仕分けや処分方法についても精通されていたのが心強かったですね。

また、地中から井戸が見つかった時の対応も素晴らしかったです。井戸を埋め戻すにあたって金額と作業内容を3種類ほど提案してくださいました。

「簡易的に埋める」「きちっとした砂利を入れて埋める」「更にお祓いを付ける」といった感じで。結局お祓いは行わずに砂利を入れて埋め戻すことにしました。業者側で一方的に決めるのではなく、施主側の意向も汲んで選択肢をいただけたのは有り難かったですね。

心配されていた近隣への配慮についてはいかがでしょうか。

堤様

もう殆ど任せっきりの状態でしたが、最後までトラブルなく進めてくださって助かりました。こまめに連絡をくださりながら工事を進めていただいたので、工事中も安心して過ごすことができました。

近所の幼稚園についても、送り迎えの時間帯はトラックを迂回させるなどの対応をしていただき、かなり気を遣ってくださったと思います。

堤様の工事現場整地後
 

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改めて、工事を終えてのご感想をお聞かせください。

堤様

見積りの段階から認定協会さんに任せっきりでしたが、トラブルなく工事を終えられて本当に良かったです。

5年前もスムーズに対応してもらえて有り難かったのですが、今回は私どもに時間が無く、かつ周囲にご迷惑をかけられない事情がありましたので、本当に助かりました。

また、最後の整地に関しても驚きましたね。ここまで地面を綺麗にするんだなあと感心しました。工事中、建物にコンクリートが沢山使われていることを知り、最後の残土が汚くなってしまうかもしれないと思っていたので、想像以上の仕上がりに驚きました。

堤様と認定協会スタッフ

ご満足いただけて何よりです。最後に『あんしん解体業者認定協会』のサービスについて一言お願いします。

堤様

繰り返しになりますが、やっぱり自分で業者のホームページを見ても、本当に良い業者か判断が付かないと思うんですよね。そういう意味で、現場の状況やこちらの要望を踏まえて業者を紹介してもらえるサービスは本当に有難いなと。

今回の私のように、金額面以上に重視したい部分がある場合は特に頼もしいですよね。

相見積りや連絡面についても、施主側の負担が軽くなりますし、利用しない手は無いんじゃないでしょうか。

ありがとうございます。今後もお施主様にご満足いただけるよう精進いたします。今回は貴重なお話を本当にありがとうございました。

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