株式会社エイシンプラスの会社情報・口コミ
引用：株式会社エイシンプラス
212個の評価
兵庫県伊丹市 株式会社エイシンプラス
代表取締役 真栄田 司早様
兵庫県伊丹市を拠点に、関西一円で解体工事を手がける株式会社エイシンプラス。同社を率いる代表取締役の真栄田 司早様は、「もし自分が解体後の土地に家を建てて住むなら、どう感じるか」というお客様の視点を何よりも大切にしています。
その徹底した姿勢は、現場の清掃や近隣への配慮といった細やかな気遣いに表れ、自然と口コミで評判が拡大。創業から20年、多くのお客様から厚い信頼を寄せられています。今回は、お客様の未来まで見据えた誠実な仕事ぶりの裏側にある、真栄田様の想いを伺いました。
「もし自分がこの土地に住むなら」。お客様の未来を想う気遣いが、口コミで信頼を広げた。
スタッフ
創業当初は、どのような状況からスタートされたのでしょうか。
真栄田様
最初は下請けの仕事が中心で、単価が安かったり、いつ仕事がなくなるか分からなかったりという状況でした。幸い、創業当時から仕事が途切れたことは一度もありませんが、常に不安はありましたね。
スタッフ
そこから直接お客様と取引が増えるようになったのは、何かきっかけがあったのでしょうか。
真栄田様
特別なことはしていません。ただ、常にお客様の立場になって考えることを徹底していました。特に建て替えの場合、お客様は解体した土地に新しい家を建て、これから20年、30年と住み続けるわけです。「もし自分がここに住むなら、どんな工事をしてほしいだろう」と常に考えていました。
スタッフ
「自分が住むなら」という視点ですね。具体的にはどのようなことを心がけていたのですか？
真栄田様
例えば、現場の前の道だけを掃除するのではなく、2軒、3軒隣まで掃き掃除をするとか。そういった小さな気遣いの積み重ねです。丁寧に作業を続けていると、それがだんだん口コミで広がっていき、おかげさまで仕事が絶えず来るようになりました。
スタッフ
そのお考えを、職人の皆さんにも共有するのは簡単ではなかったのではないでしょうか。
真栄田様
おっしゃる通り、そこが一番苦労した点かもしれません。職人の出入りも激しい中で、私の考えを浸透させるのには2、3年かかりました。私自身も10年ほど前までは現場に出て、重機に乗って作業していましたから、その中で試行錯誤しながら、少しずつ意識改革を進めていきました。
「得意な現場は、全部です」。あらゆる状況に対応する自信を支える、徹底した現場管理。
スタッフ
御社が特に得意とされている現場はありますか。例えば、狭い場所での手壊し工事などです。
真栄田様
いえ、特にありません。全部得意です。どんな仕事でもお断りしないと決めているので、木造でもビルでも、何でもやります。
スタッフ
「全部得意」、心強いお言葉です。その技術力や対応力は、従業員の方にどのように伝えているのでしょうか。
真栄田様
特別な勉強会のようなものは開いていません。現場は一つとして同じ条件の場所はありませんから、毎日が勉強です。その場その場で注意すべき点を伝え合い、日々経験を積んでもらっています。現場を大事にするというより、お客様一人ひとりを大事にする。お客様の要望や気にされることは現場ごとに違いますからね。
スタッフ
工事中のトラブルを防ぐために、特に徹底されていることはありますか？
真栄田様
まず、着工前に近隣の建物や道路などを日付入りの写真で細かく撮影しています。「工事でひびが入った」といった後々のトラブルを防ぐためです。お客様にもご近所の方にも嫌な思いをさせないよう、これは徹底しています。
スタッフ
事前の記録が大切なのですね。
真栄田様
はい。それから、すべての現場で毎日の進捗状況を写真で管理しています。これは社内の管理目的ですが、お客様から「今どうなっていますか？」と聞かれた際に、いつでもすぐにお見せできるようにという意図もあります。
「弊社を選ばなくても後悔させない」。不安な顧客にどこまでも寄り添う、誠実なサポート。
スタッフ
初めて解体工事を依頼される方は、何から手をつけていいか分からず不安だと思います。そういったお客様には、どのように対応されていますか？
真栄田様
「何が不安なのかさえ分からない」という方も多いです。ですから、まず「何かあってもすべて私たちが対応しますので、安心してお任せください」とお伝えします。起こりうるトラブルの事例なども具体的にお話しして、そうならないために私たちがしっかりサポートすることをお約束します。
スタッフ
見積書の内容も、初心者には難しい部分が多いかと思います。
真栄田様
そうですね。「別途費用」の項目を見落としてしまい、後から認識のズレが生じることもあります。専門家でないと分からないのは当然ですから、できるだけ分かりやすい見積書になるよう、今も常に書式を改善し続けています。完成形はないと思っています。
スタッフ
近隣へのご挨拶は、どの範囲まで行われるのですか？
真栄田様
現場に隣接するお宅はもちろんですが、現場の状況に応じて、工事車両が通行する道路沿いのお宅すべてにご挨拶に伺うこともあります。お客様のご希望があれば自治会長さんのところへも伺いますし、ご不在だったお宅へは着工日に改めて伺うなど、丁寧なご説明を心がけています。
スタッフ
最後に、これから解体業者を探すお客様に向けて、アドバイスをお願いします。
真栄田様
金額だけで判断せず、ご自身が後悔しない業者を選んでいただきたいです。私たちは、お客様に後悔してほしくないという想いが一番強いんです。ですから、たとえ弊社を選ばれなかったとしても、何か分からないことや不安なことがあれば、いつでもご相談ください。お付き合いがなくても、誠心誠意お答えします。
株式会社エイシンプラスのインタビューまとめ
「もし自分がこの土地に住むなら」。インタビューを通して、真栄田様が何度も口にされたこの言葉が、株式会社エイシンプラスのすべての仕事の原点にあると感じました。お客様が解体後の土地でどのような未来を過ごすのかまで想像し、行動に移す姿勢は、並大抵のものではありません。
現場の2、3軒隣まで清掃する気遣い、トラブルを未然に防ぐための徹底した写真管理、そして「弊社を選ばなくても相談に乗ります」という懐の深い言葉。その一つひとつが、お客様への誠実さの表れです。初めての解体工事で何から始めればよいか分からないという方にとって、これほど心強いパートナーはいないのではないでしょうか。
株式会社エイシンプラスの詳細情報
| 会社名 | 株式会社エイシンプラス |
|---|---|
| 所在地 | 〒664-0891 兵庫県伊丹市北園2丁目10-2-1F |
| 代表者名 | 真栄田司早 |
| 電話番号 | 072-772-0797 |
| 営業日 | 月、火、水、木、金、土 |
| 営業時間 | 9:00～17:00 |
| 公式HP | https://www.eishin-hp.com/ |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 設立日 | 2005年10月1日 |
| 対応できる構造 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造、鉄骨鉄筋コンクリート造、内装解体 |
| 対応業務 | 産業廃棄物収集運搬業、不用品回収業、土木工事業 |
| 主要エリア | 伊丹市、三島郡、吹田市、摂津市、池田市、箕面市、茨木市、豊中市、豊能郡、高槻市 |
| 許可番号（解体工事） | 【建設業許可】 兵庫県知事：第302160号 |
| 許可番号（その他） | 【産業廃棄物収集運搬業許可】 大阪府知事：第02700154271号 兵庫県知事：第02803154271号 奈良県知事：第02900154271号 京都府知事：第02600154271号 【古物商許可】 兵庫県公安員員会：第631371700012号 |
株式会社エイシンプラスの口コミ
星5つ中の4.6（212件の評価）
解体工事
2022年2月21日
初めての解体工事ということもあり5社から解体の見積を取りました。その中でも、エイシンさんのご担当社様は、かなり多くの要望をお伝えしましたが1番親身になって対応頂きました。又、実際工事中にも変更をお願いしたのですが快く対応頂き解体工事が終了しました。ありがとうございました。
解体工事依頼
2022年2月15日
現地調査の時点から丁寧に聞き取り、細かな説明を行なって頂き、安心して依頼させて頂きました。こちらの無理な要望にも応えようとして下さったり、近隣の対応もして頂けたお陰で無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。
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