株式会社イコールパーツ

千葉県茂原市 株式会社イコールパーツ
代表取締役 小林綱基

株式会社イコールパーツさんが取り扱っている工事について教えてください

以前は解体工事もやっていたんですが、今は外構工事がメインです。カーポートや砂利引き、コンクリートやアスファルトなど、一般の自宅の外構工事を請け負っていますね。いくつか決まったハウスメーカーさんがあるので、そちらからの受注をメインに請け負っています。

工期についてはどのような流れになりますか？

ある程度スケジュールが決まった中で動いているので、突発的な依頼にはなかなか応えられないかもしれないですね。「この季節までにやりたい」「2か月後くらいを目安に」「いつ頃からいつ頃までの間に」など、ある程度工期の幅をいただけると助かります。見積もりを作ったうえで、スケジュールについてはご相談をさせていただいていますね。

トラブル防ぐために、工夫されていることはありますか？

図面をきちんと書いて、そちらを使いながらお客さんに説明しています。手書きのメモとかではなく、きちんとした図面ですね。口頭だけで説明していても、初めて経験するお客さんにとってはイメージしづらい部分もあるじゃないですか。「イメージと違った」ということを避けるためにも、すべてのお客さんに図面を見てもらいながらきちんと説明しています。

あとは、打ち合わせの時の会話を大切にしていますね。外構工事は、対面で打ち合わせをおこなうのですが、会話が成り立たないとお客さんの本当の要望に気付くことはできないと思っています。

話さないとわからないことも多いし、お客さんが「本当はこうして欲しい」と思うような細かな希望に気付けるかどうかで、完成の良し悪しは変わってくるんですよね。
図面にも見積もりにも影響が出てきますし、気遣いができるかどうかも大切にしています。

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