「分からないことは全てお任せください」という言葉に救われました。
本日はお時間をいただきありがとうございます。まずは、当協会にお問い合わせいただいたきっかけを教えてください。
高橋様
弟が亡くなり、空き家になった実家を解体し土地を売却することになりました。
ですが、私自身も骨折して入院や通院をしており、体力的にも精神的にも余裕がない状況でした。
相続の手続きや書類関係など、やらなければならないことを1人で進める必要があり、不安でいっぱいだったんです。
解体だけでなく、その後の売却も含めて何から手をつければ良いのか全く分かりませんでした。
それでは、当協会へご相談いただいた経緯を教えてください。
高橋様
最初は知り合いの業者にお願いすることも考えたのですが、慣れ親しんだ相手だと、もし条件が合わなかった時に断りづらいと思い、インターネットで探して『解体無料見積ガイド』さんを見つけました。
書類や手続きなど、何をすればいいのか分からないことだらけだったのですが、担当の仰木さんが「分からないことは全てお任せください」と言ってくださり、1人でも大丈夫なんだと安心しました。
また、紹介していただいた3社それぞれの特徴を分かりやすく説明してもらえたことも、大きな安心材料になりましたね。
業者さんの親身な提案が嬉しかったです。他社で500万円と言われた工事も約200万円になりました。
実際に見積もりを取られてみて、いかがでしたか？
高橋様
見積もりの現地調査では、最適な解体方法を考え、私のために行動してくれたことが印象に残っています。
実家は狭小地で重機が入らないため、他社では解体に500万円ほどかかると言われました。
そこで業者さんが「隣の駐車場を借りて重機を入れ、費用を抑えましょう」と提案し、近隣へ交渉に行ってくれたんです。
結果的に駐車場は借りられませんでしたが、その対応が嬉しかったですね。
そして費用も最終的に200万円ほどになったので安心しました。
実際の見積書
高齢者の多い地域でも、近隣への丁寧な配慮でトラブルなく完工できました。
解体業者の対応や工事の品質はいかがでしたか？
高橋様
近所で解体工事があった時、業者の対応が粗雑でトラブルになったと聞いていたので少し不安がありました。
実家は高齢者が多い地域で、日中も在宅されている方が多いので「近隣対応は丁寧にお願いします」と事前に伝えていたんです。
実際に工事が始まると、業者さんはとても低姿勢で対応してくださり、近隣の方からも評判が良かったです。散水や養生、現場の整理整頓などの管理もしっかりしていて、狭い現場でも丁寧に施工してくれました。
他にも「ここの塀は撤去しないほうがいいですよ」など、解体後のことを考えたアドバイスをしてくれたのもありがたかったです。
解体後の売却もスムーズに。一つひとつの丁寧なサポートが安心に繋がりました。
解体工事後、土地の売却も当協会の不動産事業部にお任せいただきました。売却に向けてのサポートはいかがでしたか？
高橋様
解体後、売却に向けて何をすべきか分からず不安でしたが、担当の岡田さんが窓口になって、売却の流れの説明や相続登記に必要な司法書士を紹介してくださいました。
その後も、岡田さんが次の作業を都度案内してくださったおかげで、スムーズに進められました。
送られてくる書類に記入方法のメモが添えられているなど、細やかで丁寧なご対応にとても安心感がありました。
売却活動や条件面についてはご満足いただけましたか？
高橋様
狭小地なので、最初は本当に売れるか心配でした。
でも土地に詳しい専門家が査定額を出してくれたので、そこは信頼してお任せできました。そして売却活動中に適度な状況報告があったので、状況が把握できて安心しました。
また、私が入院や通院をしている状況で、体調に配慮して契約日程などを調整していただけたことも大変ありがたかったです。
最終的に多少の値下げはしたものの、当初の想定より良い条件で売却できました。
最後に、全体を通してのご感想をお願いします。
高橋様
最初は不安だらけでしたが、解体から売却まで親身にサポートしていただいたおかげで安心できました。
全体の流れや必要な手続きを順序立ててご案内いただき心強かったです。本当にありがとうございました。
本日は貴重なお話をありがとうございました。
