東京都練馬区 小笠原様

「特定空き家」に指定される前に、補助金を活用して解体を決意しました。

本日はお時間をいただきありがとうございます。まずは、解体工事をご検討された背景を教えてください。

小笠原様

昭和28年築の平屋を所有していたのですが、もう家がボロボロで。お金をかけて修繕・管理するのは難しい状態でした。
4、5年前から庭木がお隣に越境して苦情が来たり、区役所から「きちんと管理しなさい」と指導を受けたりしてしまって。

その後、区から「勧告・指導」の文書が届くようになりました。これを放置して「特定空き家」に指定されてしまうと、行政代執行で強制的に解体され、あとから高額な費用を請求されるリスクがありました。

それでも、すぐに解体とはいかなかったのですね。

小笠原様

実は私、税理士をしておりまして。建物を解体すると「固定資産税の住宅用地特例」が外れ、税金が上がると知っていたんです。だからこそ、なかなか解体に踏み切れませんでした。

でも、このままではいけないと自分なりに調べていた中で、物件が「住宅密集地」にあり、区のまちづくり（密集市街地対策）の補助金が出るエリアだと分かりました。
これ以上ご近所に迷惑はかけられないと思い、補助金を活用して解体すると決めました。

サイトの情報量と「人対人」の丁寧なコミュニケーションが決め手でした。

ご自身で色々と調べられた中で、当協会を選んでいただいたのはなぜでしょうか？

小笠原様

一番は「情報量の多さ」と「顔が見える安心感」ですね。他のサイトとも見比べたのですが、見積ガイドさんのサイトには代表やスタッフの方、解体業者の顔写真まで載っていましたし、利用者の評価や解体実績も細かく掲載されていて安心感がありました。

解体業界って「外国籍の経営者が多いのかな」という勝手なイメージがあり少し不安だったので、社長さんの顔が見える業者ページはとても参考になりました。協会が事前に業者を審査してくれているという点も安心できましたね。

実際にお問い合わせいただいた際の印象はいかがでしたか？

小笠原様

電話でお話しした際、担当の伊豆丸さんの対応がとても丁寧で。業者の一覧を渡して終わりではなく、最終的にどの業者と契約したかなど、一連の流れを把握して気にかけてくれている姿勢が嬉しかったです。
ただのシステム的なやり取りではなく、「人と人とのコミュニケーション」を大切にしているなと感じました。

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  伊豆丸友梨

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地元業者ならではの安心感。こまめな報告で補助金申請もスムーズでした。

紹介された3社の中から、依頼に至った業者の決め手は何だったのでしょうか？

小笠原様

最終的に選んだ業者は見積もりが詳細で、社長さん自ら現地調査に来てくれたことなどが決め手になりました。小さい会社ならではのフットワークの軽さがあって、メールの返信も早かったですよ。

あと、補助金を申請するので「地元（練馬区）の業者」にお願いしました。地元の業者なら行政の手続きにも慣れているでしょうし、役所の目もあるからいい加減なことはしないだろうと思いまして（笑）。

3社とも金額差はあまりなかったので、そこは重視しませんでした。ただ、現地調査できちんと実測していた業者は好印象でしたね。

マニュアルのおかげで滅失登記も無事完了。アフターケアに感心しました。

解体工事後の手続きについてはいかがでしたか？

小笠原様

解体後の「建物滅失登記」の申請を行う際、協会から事前に届いていたマニュアルが役立ちました。
必要な書類やチェック項目が分かりやすくまとまっていたので、業者から届いた「取毀（とりこわし）証明書」の確認から法務局での手続きまで、つまずくことなくスムーズに終わりました。

業者を紹介して終わりではなく、工事が終わった後の手続きまでしっかりサポートしてくれる協会の姿勢には感心しましたね。

最後に、全体を通しての感想やご意見があればお願いします。

小笠原様

解体の知識がない素人にとって、業者を比較できる見積ガイドさんのサービスは本当にありがたい存在です。サイトの便利さだけでなく、電話でちゃんと「人対人」のやり取りができる点や、手厚いアフターフォローに魅力を感じました。

あえて要望を挙げるとすれば、「認定業者共通の見積書フォーマット」があるといいですね。業者によって書き方がバラバラで少し比較しづらかったので。あと、家の中に残っている残置物の処理方法や、見積書表記について、事前にもう少し案内があると嬉しいなと思いました。

とはいえ、全体を通して非常に満足しています。もし知人で解体を検討している人がいればぜひ勧めたいですし、私自身も機会があればまた利用したいです。