お客様インタビュー

茨城県 A.M様

会社の利益ではなく、私たちにとって何が一番いいかを考えて提案してくれました。

以前お住まいだった家を残し、時折訪れてはガーデニングを楽しんでいたA.M様。年齢とともに庭の手入れが難しくなり、老朽化した建物付きでの売却は難航していました。「子どもたちに負の遺産を残したくない」という思いから当協会へご相談いただき、解体せず「有償で引き取ってもらう」という方法で土地を手放せた経緯を伺いました。

「自分たちの代でちゃんと処分できるのか」不安を感じていました。

本日はお時間をいただきありがとうございます。まずは、当協会へご相談いただいた経緯を教えてください。

A.M様

自宅から車で1時間程度の場所に、以前住んでいた70坪ほどの家付きの土地を残していました。10年ぐらい前までは時々訪れて、ガーデニングなどを楽しんでいたんです。

2、3年前から庭の雑草や木の手入れが体力的に難しくなって、このまま維持するのは厳しいと感じるようになりました。

それで、土地を手放そうと考えたのですね。

A.M様

そうです。最初は建物を残したまま土地を売却しようと思って、200〜300万円ほどで売りに出したんですが、1年以上経っても買い手がつきませんでした。周辺にも売れ残っている土地があったので「ここは売れにくいエリアなんだ」と感じましたね。

そんな中、台風で建物の屋根が飛んでしまい、雨漏りするようになりました。地震の影響で傾きも出てきて「このまま建物付きで売るのは難しいかもしれない」と思いました。

「自分たちの代で処分したい」とも思っていたので、このまま買い手がつかないのではないかと不安でした。

草木が生い茂った庭の様子

「自分たちの代で処分したい」と考えたのは、なぜでしょうか?

A.M様

建物も古いですし、売れない土地を残しても、子どもたちにとっては負担になってしまうと思ったんです。

相続した後に手続きや処分をするのも大変でしょうから、多少お金がかかっても、自分たちの代で手放しておきたいと思っていました。

見積書をきちんと出してくれる解体業者を紹介してもらい、安心しました。

その後、解体を検討されたのですね。

A.M様

はい。その後不動産会社から「解体して更地で売りましょう」と提案され、解体業者を紹介してもらったんですが、口頭で金額を伝えられただけで見積書を出してもらえなかったんです。

私の年齢的にもなるべく早く……年内には土地を処分したいと急いでいましたが、お願いしても一向に見積書を送ってくれず「このままこの業者に依頼して大丈夫かな」と不安になりました。

そこでネットで調べて「解体無料見積ガイド」さんに問い合わせました。

老朽化で穴があいた天井を建物内から見た様子

お問い合わせいただいた時の印象はいかがでしたか?

A.M様

担当の高木さんがすぐに2社紹介してくれました。

見積額は180万円〜195万円ほどで、不動産会社から紹介された業者より高かったんですが、きちんと見積書を出してくれたので相場と比較しながら納得して判断できました。

業者さんの対応もとても良かったので「このまま解体をお願いしてもいいな」と思っていました。

解体無料見積ガイドさんの「自社よりお客さんを優先する」姿勢に感動しました。

そこから、当協会で別の提案をさせていただいたんですよね。

A.M様

そうなんです。高木さんから「解体せずに土地を手放す方法を見つけたので、お話だけでも聞いてみませんか?」と連絡をいただきました。

その後、不動産事業部の岡田さんにつないでもらうと「お金を払い、建物ごと土地を引き取ってもらう」という選択肢があり、業者を紹介していただけるというお話がありました。

提案を聞いたときは、どう思われましたか?

A.M様

本当に驚きました。

そのまま解体業者にお願いすれば、「解体無料見積ガイド」さんとしては手間なく話が早かったと思うんです。それなのに、別の選択肢を提案してくれたことがありがたかったですね。

会社の利益ではなく、「私たちにとって何が一番いいか」を考えてくれたんだと思い、感動しました。

その後、ご紹介した業者とのやり取りはいかがでしたか?

A.M様

担当の方が丁寧にパンフレットを用いて説明してくださり、安心してお任せできそうと感じました。

それに、現地を見てもらってから1週間以内には金額を提示していただき対応も早かったです。

今回は有償での引き取り(料金を支払い土地を引き取ってもらう方法)になりましたが、それについてはいかがですか?

A.M様

解体して更地にしても売れる保証はないですし、国の制度を利用しても解体費用や審査費用、固定資産税などで200〜250万円ほどの出費になる現実は理解していました。

結果的に費用は予定していたより遥かに低い額に抑えられて満足しています。

それに、私たちが一番望んでいた「年内に処分する」という目的を達成できたのが大きかったです。

奥様も安心されたのではないでしょうか?

A.M様

そうですね。妻は庭でたくさんの草花を大切に育てていて、解体すると重機で植物まで撤去されてしまうことをとても悲しんでいました。

でも、「引き取り」という形になったことで、手放すまでに少し時間ができ、その間に大切な草花を別の場所へ移せたんです。

このことが、当初は「思い入れのある家を売るのではなく、お金を払って引き取ってもらうの?」と消極的だった妻が有償引き取りを決断するきっかけにもなりました。

「解体ではなく処分が目的」同じ悩みを持つ方に、このサービスを知ってほしいです。

無事に手続きが完了して、現在のお気持ちはいかがですか?

A.M様

無事に登記も完了して、子どもたちに負担を残さずに済むことになり、本当にホッとしています。

長年、「この土地をどうしよう」と考えていたので、ようやく肩の荷が下りました。

老朽化が進んだ建物内の様子

最後に、同じように空き家や土地の処分で悩んでいる方へメッセージをお願いします。

A.M様

家を手放すときは「解体すること」が目的ではなく「土地や建物を処分すること」が目的の方がほとんどだと思います。でも、自分たちだけで考えていると、「解体するしかない」と思ってしまいがちです。

今回の私たちのように、解体以外の選択肢も含めて提案してもらえるのは、とてもありがたいことだと思います。

「解体無料見積ガイド」さんには、私たちの立場になって考えていただき、本当に感謝しています。

本日は貴重なお話をありがとうございました。

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