近隣住民が騒音などに対してデリケートな方の場合、近隣挨拶や工事に際して気をつけることはありますか？

デリケートな近隣の方がいる場合は気が気ではないかもしれませんが、「可能な限り迷惑がかからないように心掛けます」という誠意を見せることが何よりも重要です。

そのためにまず工事前のご挨拶は欠かせません。業者に任せるのではなく、特にトラブルになりそうなことが予想される近隣の方へは、必ずお施主様ご本人がご挨拶に伺いましょう。

その際に、「詳しい内容はこちらに記載してあります」と言って工事内容に関する挨拶状も手渡しします。挨拶状をポストに投函するだけで終わらせるのではなく、直接顔を見せて誠意を伝えることも重要です。

また、高価なものをお渡しする必要はありませんが、タオル類、洗剤、石鹸、菓子折りなどを渡すようにしましょう。あくまで誠意が伝われば十分です。

一方で、工事にあたる業者にも、近隣住民がデリケートな方であることを事前に伝えておくことも効果的です。

工事の騒音を防ぐためにより防音性の高い養生シートに変更できる場合もあるでしょうし、毎日の工事後にはしっかりと清掃して貰い、土砂が道路などに流れ出ないように注意して貰うこともできるでしょう。

また、特に騒音と振動にフラストレーションを感じる方も多いですから、一般的な工事の時間帯とされている、月曜日から土曜日の8時～17時の時間帯以外では、絶対に工事をしないようにも業者に伝えましょう。

それ以外の時間帯に少しでも工事をしてしまうと近隣の方からクレームの対象となりますので、必ず守ってもらうようにして下さい。

それでもどうしても不安な場合は、覚書を交わしておくことでトラブルを事前に回避できます。
覚書では、隣人とのトラブルが起きた際の補修費用は誰がどの程度まで負担するか、トラブル発生時にどのように対処するか、といった詳細な内容を記載できます。業者に伝え、作成して貰うようにしましょう。