株式会社大同建設工業

愛知県安城市 株式会社大同建設工業
専務取締役 小縣昭人様

株式会社大同建設工業さんは愛知県安城市の周辺エリアを中心に、住宅からビルの解体、内装解体など幅広い解体工事に対応しています。効率重視の作業分担をするのではなく、お客様に寄り添った対応ができる体制を整えています。今回は、現場職人を経験後、営業担当として活躍されている小縣様にお話しを伺いました。

常時20現場を施工!解体、内装、外構など幅広く対応

スタッフ

どのような建物の解体工事を多く行っていますか?

小縣様

圧倒的に木造家屋の母数が多いので、ご依頼も木造解体が多いですね。弊社としては、住宅からアパート、ビル、どの構造の工事もまんべんなく対応させていただきます。

スタッフ

幅広く対応されているんですね。

小縣様

あとは住宅の解体以外にも、改修工事や内装解体工事、外構工事、造成工事にも対応しています。自社施工、協力会社さんの施工合わせて常時20現場くらい稼働しています。

スタッフ

解体工事のご依頼される方はどのようなお客様が多いですか?

小縣様

依頼数としては、ハウスメーカーさんや工務店さん、不動産会社さんからのご依頼が多いですね。中には創業当時からお付き合いが続いている法人さんもいて、20年、30年以上継続してご依頼をいただいています。もちろん個人のお客様からのご依頼も請けているので今後もっと対応していきたいと思っています。
現場でのコミュニケーション

スタッフ

長年、継続してご依頼をいただけているんですね。何か秘訣はありますか?

小縣様

とにかく誠実な対応が大事だと思います。解体工事って我々にとっては日常ですけど、お客様やご近所の方にとっては非日常のことだと思うので、できるだけ近隣さんには迷惑をかけないように、お客様には喜んでいただけるように心がけています。

スタッフ

ご依頼いただいたお客様に満足してもらえることが、次のご依頼にも繋がっているんですね。

小縣様

すごくありがたいなと思います。解体工事の仕事をしていて何が嬉しいかと言うと、やっぱりお客様からお礼を言っていただけたり、褒めていただけたりするのが一番なんですよね。そういった言葉をもらえるようにいつも誠意をもった対応をするようにしています。

常に相手目線で。最後まで担当スタッフが一貫サポート

スタッフ

大同建設工業さんの強みはどんなところだと思いますか?

小縣様

通常は営業担当が現場監督に引き継ぐ会社さんが多いと思いますが、うちは最初のお客様対応から工事完了まですべてお客様の担当営業が対応しています。一貫してサポートできるのはうちの強みです。

スタッフ

最初の問い合わせから最後までどんな流れになりますか?

小縣様

現地調査の後にお見積り、ご契約、現場管理、整地確認を行います。整地確認は最初の打ち合わせ通り解体できているか、仕上がりに問題がないか確認します。工事内容など行き違いがないよう対応できますし、お客様の窓口が一つの方がお客様もお話しがしやすいと思います。
小縣様インタビュー

スタッフ

解体工事を初めて経験される方がほとんどだと思うので、最後まで自分の担当者がついてくれるのは安心できそうですよね。

小縣様

決して効率がいい事ばかりではないんですよ。現場管理の専任がいた方が楽なこともあります。でも効率が良ければすべて良いわけでないので、いつもお客様の立場で考えて寄り添った対応ができるよう、うちは最後まで担当する体制にしています。

スタッフ

小縣様がこの仕事をやっていて良かったなと思うのはどんな時ですか?

小縣様

工事途中に現場でお客様に会った時に、「綺麗に解体しているね」とか、近隣さんから「丁寧に作業してますね」と言っていただけた時ですね。解体工事の風潮として「安く解体したい」という方は多いので、もちろん金額の安さは大事ですけど、金額だけじゃない部分で評価をいただいて喜んでもらえるのは嬉しいですね。

近隣にも細やかな配慮。工事品質は自分の目で確かめる

スタッフ

普段どのような事に気を付けて工事を行っていますか?

小縣様

とにかく危険がない作業手順で工事を行うよう気を付けています。あとは現場の中で作業をしていると、周辺に埃が舞ってしまってるかどうかわかりづらいので、敷地の外からも周辺を見て作業を進めるようにしています。ただ、どうしても埃が舞ったり道路に廃材が落ちてしまったりするので、散水とこまめな道路清掃を心がけています。

スタッフ

近隣挨拶はどのように対応していますか?

小縣様

特に隣接しているお宅は足場養生を設置する時に敷地に入って作業させてもらうこともあるので、工事前に作業内容やどういう影響が出るかご説明せていただきます。工事中も近隣の方に積極的にご挨拶やお声掛けをしながら作業するようにしています。

スタッフ

お客様だけじゃなくて、近隣さんとのコミュニケーションを大事にしているんですね。

小縣様

近隣さんも近くで工事が始まったらこれからどうなるか、どんな人が工事してるのか、気になると思うんですよね。だからこそ、積極的にお声掛けして、こういう人間が工事してますよと理解してもらえたらいいなと思います。思っている事を言いづらいと工事後に施主様に苦情が入ったりすることもあるので、コミュニケーションをしっかり取って工事中に解決できるようにしています。
ベテラン職人と若手スタッフ

スタッフ

現場作業員さんはどんな方が働いていますか?

小縣様

解体歴が10年以上、20年以上うちで働いているスタッフもいますし、若手の新人スタッフも入ってきています。みんな真面目に作業してくれています。

スタッフ

ベテラン職人さんがいると、現場を安心してお任せできますね。

小縣様

そうですね。でも担当営業が足場、内装解体、屋根の解体、重機解体、外構解体、最低でも5、6回現場を見に行っています。

スタッフ

各工程で現場を直接見てチェックされているんですね。

小縣様

足場設置や内装解体を専門の協力業者さんにお願いすることもあります。同じ現場でも施工スタッフが変わる際は直接現場で会って工事の説明をして行き違いがないようにしています。

スタッフ

どの現場でも高い品質を保つよう対応しているんですね。それでは最後に今後の目標を教えてください。

小縣様

人材をたくさん増やすというよりは、今の規模を保ちながら現場の精度を上げて継続していきたいです。経験を積んだベテランスタッフが熟成した技術を若手に引き継いで、どんどん成長していってもらいたいですね。

まとめ

初めて解体工事をされる方の多くが、何から初めていいか、解体工事はどんなものなのか不安を感じています。今回インタビューした大同建設工業様は、そういった施主様の気持ちに寄り添い、お客様対応や近隣対策、現場施工を行っています。自分たちの目線で工事を進めるのではなく施主様、周辺住民様の立場になってお仕事をされているのが、大同建設工業様の人気の秘訣ではないでしょうか。
対応エリアは、愛知県豊田市、岡崎市、安城市、西尾市、刈谷市、碧南市、高浜市です。お近くで解体をお考えの際は参考にしてみてくださいね。

詳細情報

会社名 株式会社大同建設工業
所在地 〒446-0053
愛知県安城市高棚町東山83
代表者名 青本映子
電話番号 0566-92-7763
営業時間 9:00~19:00
公式HP -
資本金 -
設立日時 -
対応する工事 戸建
対応エリア 豊田市、岡崎市、安城市、西尾市、刈谷市、碧南市、高浜市
その他 -

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