羽生建設有限会社

羽生建設様は、どういった種類の建物を手掛けていらっしゃいますか？

木造がメインで全体の6割くらいかな。あとは鉄骨が2～3割、RCが1割。
鉄骨も結構やりますよ。今日の現場も鉄骨が入っています。

確かに、鉄骨が2～3割を占めるのは多いですね。「9割が木造」といった業者さんも珍しくありませんし。

ただ、6割が木造となると、やはり個人の方からのご依頼が多いのでしょうか？

個人のお客さんが一番多いですね。だから、解体工事の品質ももちろんですけど、近隣挨拶にも力を入れています。周辺の家は、タオルを持ってくまなく回りますよ。従業員に行ってもらう場合もありますけど、できるだけ自分自身で行くようにしています。

羽生社長ご自身が近隣挨拶に行かれるのですか？
自宅の近くで解体工事が始まるとなると心配になりますが、社長自ら挨拶に来ていただけるのなら安心できますよね。

そうなんです。

そうやって基本的なことをしっかりやってきたからか、うちは良い口コミが広まって段々とお客さんが増えてきています。最近では、新しい大手ハウスメーカーさんとも付き合いが始まりました。
もちろん、長年お付き合いが続いているハウスメーカーさんや不動産屋さんも多いです。

おかげさまで仕事は増えましたけど、依頼があればなるべく断らないようにしています。
やっぱり、お客さんに喜んでいただきたいですからね。

仕事が忙しくなっても、お客様を大切にする姿勢は変わらないのですね。

(1軒挟んだ先の家を指さして)
実は、ここの家も3年前にうちが解体したんですよ。

そうなんですか！？
今はキレイな家が建っていますけど。

工務店さんからご紹介いただいて工事を請け負いました。
こうやって新しい家が建っているのを見ると、やっぱり解体工事にやりがいを感じますね。

そういえば、弊社を通じて羽生建設様に工事を依頼されたお客様から、「一貫してお客様の立場を優先して考えてくれた」との声がありました。
一軒一軒の現場を大切にしてきた実績があるからこそ、口コミで評判になっているのですね。

今まで会社の経営は順調でしたか？

親父(先代)が会社を立ち上げたときは解体工事と土木工事をやっていて、経営状態はかなり良かったですね。

バブルがはじけた後も、90年代前半くらいまでは順調でした。

その後はあまり良くなかったのですか？

もう、どん底でしたね。俺がこの仕事を継いだ2010年あたりは、会社の経営状態は本当にひどいものでした。

それでも、とにかく親父がつくった借金を返さなきゃならないので、覚悟を決めて仕事に臨みましたよ。

そこで、2013～2014年ごろに土木工事を辞めて、解体工事一本で勝負しようと決めたんです。
土木工事は、書類手続きや検査の負担があまりに増えて、割に合わなくなったと思ったんで。

今まで手掛けてきたものを辞めるのには、相当の勇気が必要だったのでは？

さっきも言ったとおり、もう覚悟を決めていましたから迷いはなかったですね。

ちなみに、会社を継いだ最初のころは仲間の業者に頼んで仕事をもらっていました。
ただ、新しい重機を買う余裕もなかったので、このままじゃダメだと思って自分でも営業に行ったりしてみましたよ。

もうとにかく、がむしゃらになって仕事をやっていましたね。
そうやって、徐々に徐々に重機やダンプ、車両を増やしていきました。

ここまで来るのに、かなりの苦労があったのですね……。
ちなみに、従業員は増えたのでしょうか？

俺が会社を引き継いだときは3人くらいだったけど、今は正社員だけで6人に増えましたね。
そのなかで重機オペレーターは4人、俺も含めると5人います。

大半のメンバーが重機操作できるとは凄いですね！！他社さんと比べると、多い感じがします。
工事のときに、従業員の皆さんが特に気を付けていらっしゃることはありますか？

まずは安全ですね。解体工事は危険がつきものですから。

あと、解体工事の一番最後、整地をピシッとしています。これは絶対他社に負けない。

整地が良いと、新築するにも売却するにも有利になりますからね。しっかりやっていただけるのは本当にありがたいと思います。

今、重機を操作している彼は整地がうまいんですよ。あと、今日は休みですけど、仕事が早くて丁寧な従業員が他にもいます。

羽生建設様は解体のスピードと整地の丁寧さなどで評判ですけど、それは優秀なスタッフの方々に恵まれているからなんですね。

見積りに関して、何か気を付けていらっしゃることはありますか？

地中埋設物について、あらかじめお客さんに説明しておくようにしています。浄化槽とか配管とかですね。

地中埋設物が見つかると追加費用でトラブルになるケースが多いですからね。お客様としては見積書に載っていない費用を請求されるのは納得できませんし、事前の説明は本当に大事だと思います。
でも、どのように事前説明するのですか？

簡単ですよ。初めから地中埋設物が見つかるものと想定して説明するだけです。見つからなかったら、それはそれで問題ありませんし。
ちなみに、実際に工事で地中埋設物が見つかったとしても、浄化槽の処理くらいなら追加費用として請求しないようにしています。大した金額もかかりませんから。

そうなんですね。

正確な見積りを出すために、他にはどんな工夫をされていますか？

万が一、自分だけで判断がつかないことがあれば、人に聞くようにしていますね。
解体工事の現場は1軒1軒状況が異なるので、「こうした方がいい」と業者仲間でアドバイスし合うこともあります。

相談できるお仲間に恵まれているのですね。
解体業者さんは職人気質で相談しにくい印象がちょっとありますから、人の意見を柔軟に取り入れる姿勢はお客様にとっても安心材料だと思います。

最後に、これからも会社を運営していくうえで目標にしたいこと、ビジョンはありますか？

お客さんに喜んでもらえるように頑張るのはもちろん、従業員のみんなが安全で安心できる職場にしていきたいと思いますね。
人材教育も含めて、これからも安心・安全な会社体制を整えたい。

本日はどうもありがとうございました。

羽生建設様が多くの方に支えられて今日までやってこられたこと、そのぶんお客様や従業員を大切にしたいという思いが、本当によく伝わってきました。