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引用：株式会社堀越造園

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島根県浜田市 株式会社堀越造園
代表取締役社長 堀越有祐

工事を行う上で、大事にしていることは何ですか？

お客様の立場になって建物の取り壊しを行うことを大事にしています。良い撤去とは「綺麗に撤去してくれた」とお客様に喜んでいただくことで、そのためにはきちんとしたコミュニケーションを取る必要があると考えています。

例えば、業者が勝手に判断するのではなく、お客様のご要望や困っていることをきちんと聞いてから、建物の取り壊しを行います。

また、重機や車両は自社の社名が入っている新しいものを使用するようにしています。毎回洗車して、綺麗にするように従業員に指導もしています。その方がお客様も近隣の方も気持ちいいですし、きちんとした会社が建物の取り壊しを行っていると思っていただけるからです。

見積りの際にお客様に納得していただくために、気を付けていることはありますか？

基本的には対面で顔を合わせて説明をし、お客様のご質問にお答えします。また、撤去に付随する追加工事の場合、追加費用は頂戴していません。

例えば、過去に木造住宅を取り壊ししたら、地中から前の建物の基礎や梁が出てきたことがありました。

でも、お客様の気持ちになったら、自分のものではないのに払いたくないですよね。なので、見積りに入っていなくても少々のことなら無料で対応しています。喜んでくれたお客様が他のお客様を紹介してくれたり、リピーターになってくれたりすることも多いです。

いつまでに工事をお願いすればいいですか？

立て込んでいる時期だと、2ヶ月前にご相談していただければ対応可能です。浜田市周辺は土地が少ないエリアのため人気があり、住み手がいないまま住宅が放置されることがなく、建物の取り壊しの依頼が多いんです。

住み手のいない危険住宅や耐震工事の補助制度の手続きも無料で対応していますので、お気軽にご相談ください。

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