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引用：株式会社コネクト

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愛知県稲沢市 株式会社コネクト
代表取締役 板津利也

お見積りで気をつけていることは何ですか？

各項目ごとに詳細を出して、「何にいくらかかるか」が分かるようにすることです。それから、「お客さんと私達の認識に相違がないか」ということにも気をつけています。例えば、今は下水道ですけど昔の浄化槽が埋まっているケースや増築した場合なんかは、後で発覚すると追加費用がかかってしまいます。誤解を生まないためにも、見積り提出後には必ず電話を入れて、お客さんに不明な点などがないか確認しています。

現地調査では、どんなことに気をつけていますか？

事前にネットの登記簿などで、土地や建物などの情報を確認して、具体的なイメージを持って現地調査に行くことです。なので、もし未登記の場合は、固定資産の台帳を見せてもらっています。書面で確認することで事前に申し出がなくても増築があったか分かるので。

その他、お客さんにしっかりヒアリングしたり、写真もたくさん撮ったりして間違いがないように気をつけています。

業者選びなどでお客さんが気をつけたほうがいいことはありますか？

アスベストの調査は義務なので、見積りに含まれていない場合は注意が必要です。後は、タンスや金属類などの残置物を依頼した場合、業者が「リサイクル法に則って適切に処理してくれているか」も注視するポイントです。

万が一、適切に処理されず不法投棄などが発覚した場合は、施主さんが罰せられるケースもあるんですよね。なので、残置物処理を依頼する場合は、うちのように「法令遵守」に明確に従っている業者に頼むことが大切です。

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