株式会社昇産業

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兵庫県姫路市 株式会社昇産業
坪田

得意としている解体工事や貴社の強みを教えてください

どんな構造でもどんな建物でもすべて対応しており、一般住宅から大型施設まで解体可能です。一年くらいかかる解体工事も手がけているので、施工件数は大きな建物が多いですね。

強みは工期を守ることですね。「何日までに解体完了して欲しい」と言われたら、間に合うよう努めています。そのため、依頼してくれた方からは「頼んでよかった」とよく言っていただけます。お客様は民間企業や個人の方などいろいろですが、お客様からの紹介も結構ありますよ。

見積もりをする際に気を付けていることはありますか？

とにかく、こと細かく説明することですね。お客様から「この項目は何ですか？」と聞かれたら、納得されるまでお答えしています。そのため、これまでトラブルが起こったことはないですね。お客様が100人いたら100人ともトラブルなし。そのくらい自信があります。

あとは、はじめてのお客さんでも相談しやすいようにざっくばらんな雰囲気でお話しています。その点もお客様から「話しやすい」といったお声をよくいただいています。

近隣のトラブル防止に向けた対策はされていますか？

よくお話することですね。近隣トラブルでは、「我慢していたのに」と言われることがあります。そのため、事前のあいさつ回りでは「我慢はしないでください。気になったらすぐ言ってください」とお伝えしています。工事の最後の方で意見を言われるよりも、毎日でもいいから早めに意見いただいた方がその都度対処できるので、お互いに良いと思うんですよね。

それから、あいさつ時に嘘は言わないことも心がけています。解体工事は音が出ますし、埃も立ちます。気を付けてもご迷惑はかけてしまうんです。その辺をきちんと説明して、意見を言いやすくしています。今はコロナ禍なので、直接の声掛けを嫌がる方もいらっしゃいますが、実際に会わないとわからないこともあります。なので、なるべく直接お話しすることを大切にしています。

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