株式会社総商

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栃木県宇都宮市 株式会社総商

対応できる構造は何ですか？

アスベストの除去も含め、構造は全て一通り対応してますよ。内装や火災現場の取り壊しにも対応しています。今のところ一番多い構造は木造住宅ですが、最近は店舗の内装の取り壊しも多いです。

土地柄的に、温泉施設の取り壊しや河川の隣にあるホテルの取り壊しといった、特殊な建物を取り壊しすることもありますよ。個人だけでなく市役所から仕事を頂くことも多いですね。

ちなみに、1ヶ月～2ヶ月くらい前にご相談頂ければ、お施主さんの希望するスケジュールで工事を行えると思いますよ。

見積りで気をつけていることは何ですか？

お立ち会いの際に、お施主さんからのお話をよく聞くようにしています。

お立合いが難しいお客様に関しては、簡易図面を確認して「足場をここに建てます」といった、具体的な工事の内容が分かるような説明をさせてもらいます。そういった対応についてお褒め頂いたこともありますよ。

金額については、ご相談を頂いたら下げられる場合はできるだけ下げるようにはしてます。ただ、あまり下げてしまうとゴミの処分ができなくなるので、限度はありますね。

トラブル防止のために取り組んでいることは何ですか？

地中埋設物が出てきた時は、お施主さんにお伺いして許可を得てから撤去するようにしています。先に撤去してしまうと、お金の問題でトラブルになりますから。

あとは、工事が始まる一週間くらい前には近隣の方々に向けて挨拶まわりを行います。

万が一クレームが入ったら、スピード感を持って当日に対応するようにしていますね。ただ、そこまで大きいトラブルは今までありません。

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