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引用：大海工業株式会社

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茨城県鹿嶋市 大海工業株式会社
代表 樋口龍章

得意としている工事を教えていただけますか？また、対応できない建物はありますか？

基本的にすべての構造の建物で何階まででも対応可能です。木造の依頼が多く、次点で鉄骨造が多いです。

トラブル防止に向けた働きかけとして、どのようなものを行っていますか？

一般的によくあるトラブルには、お客様とのトラブルと近隣住民とのトラブルの2種類がありますよね。

お客様とのトラブルは「見積り金額と実際の請求金額が違う」といった内容がほとんどです。そのため弊社では、見積り金額以外に別途費用がかかる可能性があるものについては事前にお伝えしています。

近隣住民とのトラブルを避けるためには、事前にタオルやチラシを持って挨拶回りをしています。そのうえで、工事そのものは通常通り行なっています。

利用者の負担を減らすサービスなどはしていらっしゃいますか？

行政への届出の代行などを行っています。

また、「どれを壊して、どれを壊さないか」といった擦り合せを予め行なうなど、コミュニケーションを重要視しています。

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