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東京都江戸川区 株式会社渡邉興業
岡安真吾

お仕事をするうえで大切にされていることは何ですか？

お客様を第一に考えることです。

弊社の代表・渡邉は、見積りから工事に関するすべてのことに気を配っています。社員一同も代表と気持ちを合わせて働いているんですよ。

特に工事に関しては、弊社の代表・渡邉は職人として実際に現場にも出ているので安心いただけると思います。

また、お客様以外にも近隣の方への配慮も欠かさず工事前の挨拶回りも丁寧に行うようにしています。

法人様からの依頼が多い理由をおしえてください

弊社の技術を信頼してくださっているからだと思います。

というのも、嬉しいことに「難しい工事だから頼んだんだよ」とお声をいただけることが多いんです。

狭小地などの施工が難しい場所でも信頼して任せていただけるので、期待に応えるために精進しています。

他にも「経験が多く工事にも慣れているので助かる」と言っていただいています。

打合せなどで気を付けていることはありますか？

お客様に理解していただきやすいよう工夫して話しています。

例えば、私たちが当たり前のように使う言葉も、お客様によっては馴染みのない場合もあります。お客様が理解できる言葉で伝えるように心がけています。

また、口頭での説明はもちろんですが、よりお客様と工事内容について認識を統一するために、図面と写真などの書面を使っての説明も行っています。

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