有限会社ウエストバレー

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東京都八王子市 有限会社ウエストバレー
取締役 鳥山直行様

お客様から指名で依頼をいただく機会が多いというウエストバレーさん。依頼が絶えない解体業者さんは普段からどのような工事をしているのでしょうか。東京都八王子市の解体業者ウエストバレーさんに取材しました。

工事注文の9割以上が木造解体

スタッフ

ウエストバレーさんはどのような建物の解体工事に対応していますか?

鳥山社長

木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造の解体に対応しています。工事件数全体の9割以上が木造です。

スタッフ

木造解体がメインなんですね。どういったお客様からのご依頼が多いですか?

鳥山社長

個人のお客様からのご依頼が多いですね。あとは工務店、ハウスメーカー、不動産会社などの法人さんから依頼をいただいています。
付き合いが深くなってきた法人さんからは、見積もる前から御社に工事予約させて欲しいと言われる機会も多いです。
重機解体

スタッフ

ご指名で依頼いただいているんですね。継続的に依頼される秘訣は何かあるんですか?

鳥山社長

そんなに意識してることは無いですよ。ただ、先日も区画整理で地域一帯を工事した時、うちの工事を見たご近所の方が、「他の解体業者さんもたくさんいたけど、うちが一番良かったから是非お願いします」と依頼をいただくことはあります。

スタッフ

工事を見たうえで依頼したいと思われたんですね。すごく嬉しい反応ですよね。

鳥山社長

うちの何が良かったのかお客様に伺ってないので現場にいたオペレーターが良かったのか挨拶の対応なのかわからないですけど、解体の様子を見た方から他の業者では一社も見積もりしないでお願いするから、とおっしゃっていただけたのは嬉しいですね。

現場作業員から解体工事をはじめたきっかけ

スタッフ

どのようなきっかけで解体工事を始めましたか?

鳥山社長

もともと下請けで解体工事している会社で現場作業員として働いていました。現場を経験するうちにこの仕事なら自分でもできるかもしれない、と始めたのが最初です。

スタッフ

当初から見積もりをつくったりされてたんですか?

鳥山社長

いえいえ、まったくしてないです。ただ、作業員として働きながらこの現場は何人で重機何台使えばこれくらいの日数で解体できそうだな、とか、こうするともっと効率よくできそうだな、と考えながら仕事していましたね。

スタッフ

起業される前から経営者目線を持って、見積もりや現在のお仕事に生かされているんですね。

鳥山社長

そうですね。あと現場で働くスタッフのことはよく考えています。当時、自分の車で現場まで行ってもガソリン代や高速代が会社から出ない、パーキング代も出ないとか、色々と会社の体制に不満がありました。
従業員が働いていて納得いかない部分があるのは嫌だし仕事にも繋がると思います。まだうちの会社もあると思いますけど、自分が気づいている部分は無くして良くしていきたいと思っています。

スタッフ

お客様や現場対応をするスタッフの働く環境は重要ですよね。

鳥山社長

チームワークも大事ですね。通常解体業者は決まったメンバーで班を作って現場をまわすことが多いですが、うちは人員を固定せずに必ず2週間に一回メンバーチェンジしています。
一つに固まるよりスタッフ同士の連携も図れるし、会社全体的に良くするために独自で取り組んでいます。

現場のお隣様、周辺住民への配慮は欠かさない

スタッフ

解体工事の際、特に気をつけている事は何ですか?

鳥山社長

まず第一に敷地の境界です。これは本当にお隣様の大切な資産の問題なので、絶対に注意を払って作業するようにスタッフに伝えています。
もし工事後に境界線が動いている等のお声をいただいた際にしっかりと対応できるよう、必ず工事着手前と完了後に敷地の四つ角とプラスアルファで必要な箇所の写真撮影を徹底しています。

スタッフ

万が一何かあったときの対策をしっかりされてるんですね。騒音や振動への対策はどのようにされていますか?

鳥山社長

当然ですが、しっかりと養生を張って作業をする、あとは工事前に私が必ず近隣の方へ挨拶まわりをしています。
積み込み作業

スタッフ

社長が毎回挨拶まわりをされてるんですね。いつもどんな心がけをされていますか?

鳥山社長

施工範囲や現場状況は私がよくわかっていますので、近隣の方へ直接ご説明をしています。
現場周辺の道路が狭くてどうしても通行の際にご迷惑をかけてしまう場合もあるので、しっかりと事前にご理解いただけるようお話しさせてもらっています。

スタッフ

最後に今後の目標を教えてください。

鳥山社長

創業から14年目ですがありがたいことにたくさんの工事依頼をいただいています。一つ一つの現場が疎かにならないよう、自社の人員補強をしてより多くのご依頼に応えれるようにしたいです。
将来は「木造解体ならウエストバレー」と言われるような会社にするのが夢です。

まとめ

鳥山社長のインタビューで印象的だったのは「仕事をもらうために特別なことはしてない」との言葉でした。
真っ当な仕事を日々しっかりと対応していく積み重ねが、お客様に選ばれ続ける理由なんだと伝わってきました。

詳細情報

会社名 有限会社ウエストバレー
所在地 〒193-0801
東京都八王子市川口町464-5
代表者名 鳥山直行
電話番号 042-654-8745
営業時間 9:00~19:00
公式HP https://www.west-valley.co.jp/
資本金 -
設立日 -
対応する工事 戸建
対応エリア 八王子市、あきる野市、羽村市、福生市、昭島市、立川市、日野市
その他 -
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有限会社ウエストバレーの口コミ

Rated 4.6 out of 5
4.6
星5つ中の4.6(64件の評価)
星5つ 67%
星4つ 23%
星3つ 8%
星2つ 2%
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安心してお願いできました

Rated 5 out of 5
2022年9月12日

サイトにお願いして、3社見積もりを予約しましたが、ウエストバレーさんの印象が良かったので、
金額だけで判断せずにお願いしました。担当の方だけでなく、電話した事務の方の対応もよく、気持ちの良いお取引ができました。結果的に、金額も安くできたのではないかと思っております。お陰様で滅失の手続きも予定どおり終わりました。
解体サイトさんの対応も、きちんとされていて、手順書など送っていただき、感謝しております。このサイトがなければ、スムーズに運ばなかったかと思います。建物を取り壊すことは、人生のうちそうはないのですが、知り合いでそういう話を聞いたら、こちらのサイトをおすすめしようと思います。

マトカ

満足でした

Rated 5 out of 5
2022年9月9日

今回はじめての取引でしたが、現場に立ち会える回数は少なくてもトラブルもなく安心して任せる事が出来ました
また次回もお願いしたいと思います

タケシ

ありがとうございました

Rated 5 out of 5
2022年8月25日

空き家になった実家を解体するにあたり、「解体無料見積もりガイド」さんにお願いして3社の解体業者をご紹介頂きました。中でも電話対応がとても感じよく、実績が豊富で見積額もリーズナブルなウエストバレーさんに依頼することに決めました。お電話で分からないことを色々と伺いましたが、一つ一つ丁寧に答えて頂き、解体の日取りが測量の関係でなかなか決められず悩んでおりましたが相談に乗って頂いてとても助かりました。
期限内にお願いした通りに仕上げて頂き、一部後から補修を依頼しましたが、快く対応して下さいました。追加料金も発生せずとても良心的なお値段だったと思います。いろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。

Masumi M

ウエストバレー様に頼んで正解でした

Rated 5 out of 5
2022年7月29日

弊社工務店をしております関係で、以前からの数社の解体屋さんとお付き合いがありました。どうしてもマンネリな関係となりやすく、試しに「解体無料見積ガイド」さんに見積りを頼んでみました。
3社を紹介してもらいすぐにお見積りを頂く事が出来ました。その中で、ウエストバレー様からの回答が一番早く、またお見積り額も一番安かったのでウエストバレーさんに頼むことにしました。
お電話での営業の方の対応は本当に親切で、解体前にご近隣へのご挨拶も行っていただきました。解体途中のクレームも全くありませんでした。本当に感謝しております。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

K・K

小さな仕事にもかかわらず

Rated 5 out of 5
2022年7月19日

解体ではなく、庭を整地した際出てきたコンクリート片、石、小石など4トン程の撤去をお願いしました。とても小さな仕事で申し訳ない位でしたが、見積り、撤去と迅速丁寧に対応していただきました。解体業者さんとのお付き合いは今までなく、不安もありましたが、あんしん解体さんとウェストバレーさん共に信頼のおけるご対応をしていただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

カンガエル

解体工事お願いしました!

Rated 3 out of 5
2022年7月14日

安心解体さん3社+1社見積で、工期の関係で見積価格的には3番目のウエストバレーさんにお願いしました。物件が遠方なため、毎日見に行くことはできませんでしたが、近隣者からの苦情もなく短納期で完了して頂きました。取り壊し証明等の資料も円滑に発行して頂き法務局への届け出もスムーズに行うことができ登記処理も引き渡しに間に合う事ができました。ありがとうございました。
引き続き近隣対応、作業員の皆さまの安全確保(特に高所作業、重機周辺作業)をしっかりして頂き、更なるご発展をお祈りしています。

sino

感謝しかありません!

Rated 5 out of 5
2022年7月14日

ネット検索にて、試しに「解体無料見積ガイド」さんに見積りを頼んでみました。
4社を紹介してもらいすぐにそれぞれ現場を見に来てくれました。
結果、どの業者さんより格段に安かったウエストバレーさんに頼むことにしました。
家には処理できない残置物が沢山ありましたが、快く全てを撤去していただき、家もあっという間に綺麗に解体処理していただきました。
隣地の方との境界線に問題があり、壁の撤去作業を中止、延期の状態になりましたが、再開後も迅速に綺麗に撤去、整地していただきました。
人生で何度も体験することのない実家の解体を、問題なくスムーズに処理していただき、心より感謝しております。 この度はお世話になり、ありがとうございました。

ジャンボ

無事解体終了お世話様でしたが、細かい点にまで気配りを

Rated 3 out of 5
2022年6月29日

武蔵野市の実家解体を考えるにつき、解体業者4社の相見積書を取りました。ちょっとした差はあるものの、内容や値段があまり変わらず、困ってしまいました。あとは、たまたま自分の現住所で同じ八王子だった、有限会社ウエストバレーさんに決めました。解体も無事に近所からの苦情等もなく、日程通りに終了しました。全体的には満足しておりますが、細かい点で2-3気になる点がありましたので、報告しておきます。解体終了日になっても、解体が終了した連絡がありませんでした。解体終了現場の写真を送りますでもなく、見に行って確認願いますでもなく。あと、水道を解体で使用した後、解体終了後の水道メーターの撤去をだれがいつ水道局に連絡するのかがわからず、困ってしまいました。こちらからウエストバレーさんに連絡してわかったしだいです。細かいことですが、お客さんに疑問や不安を与えないよう、気を付けましょう。

のぶやま

お世話になりました

Rated 5 out of 5
2022年6月27日

先月、家の解体工事をやっていただきました。見積もりの時と外構の解体範囲が少し増えたにもかかわらず、当初の見積額でやっていただき、感謝しています。雨の日が何日かありましたが、当初お願いした工期どおりに仕上げていただきました。仕事も丁寧で満足していますので、早速、親せきの家の解体もご紹介して契約したようです。大変お世話になりました。

ありしー

解体自体は問題ないが、社内で連携がとれていない

Rated 3 out of 5
2022年6月22日

ハウスメーカーよりも安かったのでお願いしました。
解体自体は近隣からのクレームなどなく終了しました。見積の際に最後に請求される水道料金を含めた見積にしていただいていましたが、解体後に水道局から請求に関する連絡が入り、ウエストバレーさんへ見積に含めていた旨伝えると、ウエストバレーさんで対応するとの返答。しかし後日水道局から自宅へ請求書が届き、ウエストバレーさんへ連絡すると、着払いで送ってくれとの対応。1度目の連絡でしっかりと対応していただきたかったです。大丈夫かなと心配になりました。

Y.Y

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