株式会社ホワイト

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静岡県静岡市 株式会社ホワイト
代表取締役 徳永英紀

御社の強みについて教えてください

木造戸建てと官民の施設の改修工事を多く解体しています。デパートや商店街の店舗リフォームに伴う解体工事や学校、病院、県営住宅など様々な建物を壊してきました。特殊なものとしては、富士山の観測所の重機を分解して、山頂で組み立てた経験もあります。静岡でも有数の解体業者の流れを組んでいるので、職人も良い人たちが揃っています。解体業界は人材の流動性が高いですが、当社は10年間で独立のために辞めた職人が一人いるだけで、従業員の定着率も良いです。職人たちにも日頃、挨拶が大切だと指導しているので、みんな礼儀正しいです。

解体費用の見積りの際に、お客様に納得していただくために気をつけていることはありますか？

解体が初めてのお客様が多いので、見積りの際に対面でお話できる場合は、まずは要望をすべて伺うことから始めます。また、古い共有のブロック塀などで所有者がわからない場合でも、どう対処すればよいかなどもアドバイスをさせていただいています。値段に差がでるポイントについても丁寧に説明しています。車両や重機が敷地内に入れるかどうかや手作業が必要かなど、作業のやりやすさで基本単価が変わってくることを伝えています。施主様が他県に住んでいる場合は、解体の進捗状況を3日サイクルで写真を撮って送信しているので、お客様もすごく安心してくださり、クレームもないです。

近隣の方とのトラブル防止について気を付けていることはありますか？

工事中は毎日、両隣の掃き掃除や散水をしっかりやっています。現地調査の際にご近所の中でも特に騒音などを気にされる方がいるかどうかの情報収集も行います。また、解体前にブロック塀など周辺の写真を予め撮っておくので、大きなトラブルになったことはありません。私（社長）も解体歴は35年になるので、トラブルのパターンが予測できるので、早めに対処できることも強みだと思います。会社設立から10年経ちますが、大きなクレームは一度もないですね。

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