株式会社イースタッフ

Rated 4.3 out of 5
4.3

口コミの詳細はこちら

埼玉県川越市 株式会社イースタッフ
代表取締役 鐵晃次郎様
営業部部長 松江保幸様

埼玉県川越市のイースタッフさんは若いメンバーが中心の解体業者さんです。爽やかな印象に心がけていてお客様からは「解体業者っぽくないね」と言われることも多いそうです。 普段からどのように解体工事に取り組んでいるか、お話しを伺いました。

平均年齢28歳、若手が活躍する解体業者さん

スタッフ

どういったきっかけで解体工事を始められたましたか?

鐵様

創業した時は人工貸しといって、解体業者さんに現場作業員を派遣する仕事からスタートしました。その後、内装解体や家屋解体をはじめました。請けるようになり現在は家屋解体がメインです。

スタッフ

お二人共も解体業界には居ない雰囲気でお若いですよね。スタッフはみなさんお若いんですか?

松江様

営業、作業員ともに若手が多いですね。平均年齢は28歳くらいです。解体業界って少し怖いイメージを持たれる方もいらっしゃいます。
みんなでそのイメージを取っ払いたいと思っているので、解体業者ぽくないねって言われるのは私達にとって褒め言葉です。

media-estaff2

スタッフ

どういったお客様からの依頼がありますか?

鐵様

ご自宅を解体する個人のお客様や不動産会社、建築会社など法人のお客様からも依頼をいただきます。ありがたいことに年々リピーターのお客様も増えています。
創業当時は仕事が少ない時期もありました。一つ一つの仕事を一生懸命やれば見てくれている人がいるんだなと思うと本当に嬉しいです。

現場の対応事例を社内で共有し改善案を納得いくまで話し合う

スタッフ

普段からどんなことに心がけていますか?

松江様

解体工事をされるお客様は初めて経験される方が多いです。どれだけ親身になれるかとか、ご不安を解消できるかに力を入れてます。

スタッフ

具体的にはどんな対応をしていますか?

松江様

例えば現地調査の最後にお客様が心配している事、確認しておきたい事を必ず伺っています。工事の流れや近隣対応の書面をお渡ししています。
なるべく工事が始まる前までにお客様のご不安を除いてあげれるよう心がけています。

施工中重機

スタッフ

工事前からお客様フォローをしっかりされているんですね。工事中はどんなことに気をつけていますか?

鐵様

いつも現場を綺麗にするよう作業員に伝えています。徹底したゴミの管理とかカラーコーンの仕切りで安全対策を怠らないだったりとか、基本的な対策を徹底するよう心がけてます。
現場が綺麗だともちろん見栄えもいいですし、作業の効率が上がるので早く解体できるんですよ。

松江様

あとご近隣の方が出てきたら必ずご挨拶するようにしています。近隣の方とコミュニケーションが取れていると、作業員が気づかなかった事を教えていただけるケースもあります。
現場からあがってきた声は、月一の全体会議の議題にあげています。作業員も営業もみんなで意見を出し合ってどうしたら改善できるか、社内で納得いくまで話し合います。

お客様の不安を取り除けるようフォローを欠かさない

スタッフ

営業さんだけでなく現場作業員の方もみんなで良くしていこうと取り組んでいるんですね。解決が難しいこともあるんですか?

鐵様

ついこの前も議題にあがりましたが、地中埋設物の対応は社内で何度話し合っているかわからないくらい、議題にあがります。現場の状況によって対応が違うので答えがありません。

松江様

埋設物を撤去するかどうか、お客様が納得するかたちで終えられるようどう進めるのが良いか、撤去費用の料金表を用意した方が親切か、逆にお客様を不安にさせてしまうんじゃないかと、今でも試行錯誤を重ねています。

スタッフ

何回も議題に上がるのはそれだけ難しい部分なんですね。

松江様

解体後の予定によって選択肢があるので、お客様の要望に沿うのが最優先です。
予算外の出費になるのでどうすれば結果としてお客様が一番金額的にも納得できるか、柔軟に考えて選択肢をご提案しています。

施工現場外観

スタッフ

イースタッフさんの今後の目標を教えてください。

鐵様

最初でもお話ししましたが、解体業者というイメージを取っ払っていきたいです。
解体工事は壊すものなので何かいい商品が残らないけど、私たちもやるからには良い仕事をしたいしお客様に「イースタッフに頼んでよかった、しっかりやってくれたな」と思ってもらえるのが一番うれしいのです。そう思ってもらえる会社を目指しています。

まとめ

「創業当時、仕事が少なかった時もあった。1件1件の工事を我が子のように大事にしてきた気持ちをいつまでも忘れずにいたい」とお話しされている様子が印象的でした。


社長をはじめ若いスタッフさんが活躍するイースタッフさん。親世代のお客様に可愛がられることも多いそうです。イースタッフさんの一生懸命さも人気の秘訣かもしれませんね。

詳細情報

会社名 株式会社イースタッフ
所在地 〒350-0844
埼玉県川越市鴨田3349-1
代表者名 鐵晃次郎
電話番号 049-293-9080
営業時間 9:00~19:00
公式HP https://kaitai-estaff.com/
資本金 500万円
設立日 -
対応する工事 戸建
対応エリア さいたま市(全域)、坂戸市、鶴ヶ島市、川越市、川島町、狭山市、入間市、所沢市、三芳町、ふじみ野市、富士見市、桶川市、上尾市、志木市、新座市、朝霞市、和光市、戸田市、蕨市、川口市、草加市、越谷市、練馬区、板橋区、北区、足立区、杉並区、武蔵野市、東久留米市、西東京市、清瀬市
その他 【建設業許可】
埼玉県知事許可:第073365号
株式会社イースタッフを含めた最大6社で見積りを比較する

株式会社イースタッフの口コミ

Rated 4.3 out of 5
4.3
星5つ中の4.3(15件の評価)
星5つ 47%
星4つ 46%
星3つ 0%
星2つ 7%
星1つ 0%

どうもありがとう。

Rated 4 out of 5
2022年6月27日

今回3社から見積もりしてもらった中、イースタッフさんを選んだ理由は…1 他の2社よりも説明が的確で丁寧 2 こちらの不明点、要望を率直に受け入れてくれた。 3 近隣への案内等もしっかりと対応。 という具合です。
工期も予定より早くすみ、経過報告も随時ありました。 着実な作業をしてもらい感謝しております。

チコパパ

解体無料見積ガイド(受付コールセンター)から解体作業完了までの総合評価

Rated 5 out of 5
2022年6月10日

契約締結の決め手となった要因としまして、第一義的には貴社、解体無料見積ガイド(受付コールセンター)の対応が他社の受付コールセンターに比べ優れていた点です。お客様目線のアプローチが大変素晴らしかったと感じ入っております。貴社IZUK女史には心からお礼を申し上げたい。
解体会社の選定につきましては5社程、合見積りを頂きました。イースタッフ様に決めさせて頂いた理由としては営業担当の方の物腰が柔らかく信頼に足るお人柄と確信したからです。
加えて解体費用も安価にして頂き大変感謝しております。
総括しますと、受付コールセンターから現場解体工事までほぼ全てに満足しております。
今後、私の知人等が建屋解体工事を検討する場合には貴社を紹介させて頂きます。

こっちゃん

本当に助かりました

Rated 5 out of 5
2021年5月25日

突然の相続問題。
独り身のおじさんが住んでいた家を解体して土地を更地にして地主さんに返却しないといけないとのこと。
相続人の兄弟達はどうしたらいいか分からず月日だけが過ぎていったある日。
私は相続人ではありませんが見るにみかねてネットで見つけたこちらに問い合わせをした事で事態は急展開!
お安く、丁寧、スピーディーに事態は解決し、親族から感謝され、本当に助かりました。
急坂で条件が悪い場所にも関わらず引き受けてくださり本当にありがとうございました。

小峰

綺麗な仕事

Rated 2 out of 5
2021年5月24日

最初の見積もりから着工まで1年経ってしまいましたが、再度の見積もりも親切に対応していただきました。仕事も早く、毎日の作業後の道路清掃も綺麗で近所の方も褒められていました。
境界ブロックに基礎が干渉している箇所も手間を掛けて残して、近隣の承諾が得られまで待っていただき、その後影響しないように綺麗に解体されました。
残念な点としては樹木の根の撤去について、予想以上に残されてしまった事です。
結局、次に紹介していただいた業者様が半日掛からず綺麗さっぱり抜根されました。
最後は残念でしたが、仕事は綺麗でした。
ありがとうございました。

K.M

丁寧な対応で感謝しています。

Rated 5 out of 5
2020年12月16日

現場の確認から見積もり提出までご担当者の丁寧な対応と作業もスムーズで解体後も綺麗にして頂き、イースタッフ様にお任せして良かったと思っております。次の機会もお願するつもりですので、よろしくお願い致します。

けんじ

解体をお願いして

Rated 4 out of 5
2020年12月11日

最初は初めての事で心配していましたが、ご紹介を頂きまして、見積も早く現地確認から説明も分かりやすくして頂きまして、担当の方も良く信頼出来る会社だと判断してお願いする事ができました。
工事完了して完成図書も問題無く、
何よりも安心して頼む事が出来ました。
有難う御座います。
願わくば、難しいと思いますが、支払いが分割出来れば有難いです。

YS

丁寧な対応

Rated 4 out of 5
2020年12月9日

見積もりや現場での作業中も質問に丁寧に答えてくれました。
解体後の外構も含めて提案していただけたのが良かったです。

S.T

大変な作業、ご苦労様でした。

Rated 4 out of 5
2020年12月4日

解体料金が高からず安からずのこちらの会社に決めたのは、やはり営業の松江さんのしっかりとした意見や提案があったからだと思います。
初めての解体ということで、わからないことばかり。しかも、うちの場合、掘り進めると、とんでもない埋設物が現れて一同茫然と言う状態でした。日数も予定より大幅にずれこむと言われた割には、作業員の方が頑張ってくださったようで、早く終わっておどろきました。多分費用もサービスして下さったと思いますが、瓦礫の重さや個数などこちらではっきり確認できるわけではないので、この業界がいつまでもグレーだと言われるのは仕方ないことだとおもいました。
イースタッフの作業員の方々は皆さん挨拶もきちんとして下さり、とても感じが良かったのが印象的でした。大変な埋設物をきれいに処理して下さり、ありがとうがざいました。きれいな仕上がりに満足しております。

フク

親切丁寧

Rated 5 out of 5
2020年12月1日

初めての解体で、不安だらけでしたが、とても丁寧に説明して下さり、安心してお任せすることができました。
サービスもたくさんしていただき、誠にありがとうございました。

かずを

説明が具体的

Rated 5 out of 5
2020年11月29日

私達が依頼したのは、昔は町工場としても使っていた軽量鉄骨造と木造の入り混じった建物です。廃業後に倉庫として長く使ったため、建物内に雑多な荷物も多くありました。
イースタッフさんはとにかく説明が丁寧で、費用がかかる部分は具体的に数字で分かりやすく教えてくれます。
例えば、見積もりの際の現場調査では、建物の解体費用の他にどんな費用がかかるのか丁寧に説明してくれました。おかげで、建物内にある荷物を、解体費用内で一緒に処分してもらえるもの、費用がかかっても処分を依頼したい物、自分達で処分する物と分ける事が出来ました。
また、解体工事中に地中から昔のサイロ跡や石垣が出てきてしまった時も、必ず手をつける前に知らせてくれ、処分方法の意向を確認してくれました。私達は費用を出来るだけ抑えたいと思っていましたが、解体後は住宅を建築したいと思っていたので、埋没分が残っているのは困ります。処分する時に費用が抑えられるように工事日程を調整して対応してくださいました。解体後の整地も雨の中丁寧に瓦礫を拾ってくれました。
最初から最後まで心のこもった仕事だったと思います。解体工事をする際には、またお願いしたいと思います。

EN

口コミ・評価フォーム

「あんしん解体業者認定協会」が運営する「解体無料見積ガイド」は完全無料で、最大6社の解体業者に現地調査と見積を依頼できます。もちろん業者から無理な売り込みはなく、見積後のお断り連絡も私たちが代行します。
登録している解体業者は全国1,000社以上、14社に1社の厳正な審査基準を通過した業者のみです。
費用を抑えて中間マージンが一切入らない見積もりを取得されたい方は、ぜひご利用ください。

解体業者とのやりとりを
すべて代行します

解体工事をぐっと安く無料で6社見積比較!

電話で相談する

0120-978-952

お電話の受付時間 8~20時(土日祝も対応)

私たちのこれまでの経験を
少しずつ書きためました。
以下メニューもぜひご覧ください

見積依頼・資料請求・ご相談

見積依頼・資料請求・ご相談