森山株式会社の会社情報・口コミ
愛知県名古屋市 森山株式会社
代表取締役 倉地孝行様
愛知県名古屋市の森山株式会社さん（旧：株式会社フジタカ）は、工事を依頼するお客様や近隣の方々へのケアを特に大事にしています。
丁寧に近隣挨拶を行うため、挨拶回りに2時間もかけることもあるそうです。今回は代表取締役の倉地様に、工事を行う際の心がけや近隣対策についてお話しを伺いました。
「森山さんなら」と大手ハウスメーカーからも長年依頼を受ける
スタッフ
会社を設立したきっかけを教えてください。
倉地様
私が取り壊しの仕事を始めた時は、自営ではなかったんです。以前働いていた会社で営業を長くやっていたので、その経験を活かしてしばらくの間愛知県のトルコ人業者さんに営業指導を行っていたんですね。その後、産業廃棄物処理の会社で工事部門の立ち上げを行い、2年前に産廃部門と事業を分けるために森山株式会社を設立しました。
スタッフ
他社さんに営業指導をされていたんですね。
倉地様
はい。これから取り壊しの仕事がどんどん増えていく中で、外国籍の業者さんが下請けだけでなく自分たちで仕事をとって、責任を持ってやっていく事が求められると思っていました。まだ日本のこの業界の仕組みをわかっていない業者さんも多かったので、営業経験を活かして、取り壊しからゴミ処理まで適正な工事を適正価格でこなすノウハウを教えていましたよ。
スタッフ
現在、森山さんではどういった建物の工事を多く行っていますか？
倉地様
木造の取り壊しが全体の8割、残り2割が鉄骨造・RC造となります。
スタッフ
どのようなお客様からの依頼が多いですか？
倉地様
大手のハウスメーカーさんや愛知県の工務店さん、不動産会社さんからのご依頼が多いです。「森山さんなら信頼できる」と、長年うちに依頼をしてくれる会社さんもいますね。あとはインターネット経由で個人のお客様からも依頼をいただくことも多いですよ。
お客様への細かなヒアリングで不安を解消する
スタッフ
普段どのようなことを心がけてお客様対応をしていますか？
倉地様
一番大事にしているのはお客様との会話ですね。はじめに現地調査で会う時や、見積りの説明に行く時も、相手の不安材料を聞き出して一つ一つ解消していくようにしています。
スタッフ
取り壊しの工事は初めて経験するお客様が大半ですし、そういう方の不安は大きいですよね。
倉地様
そうですね。「一生に一度の工事だから金額や業者選びで失敗するのは嫌だ」という方が以前より増えているように感じます。
倉地様
工事そのものも勿論大切ですが、一番重要なのは壊した後のことだと思うので、工事後の予定についてお話しを伺って、「それだったらこうした方がいいですね」という風にお話ししています。
スタッフ
お客様が抱えるお悩み事はどんなものが多いですか？
倉地様
工事をどうやって進めれば良いか不安に思う方がすごく多いです。例えば、家の中の荷物をどう処分するか悩んでいる方ですね。その際は、現地調査でまだ使える物があるか一緒に確認します。
倉地様
うちは買い取りにも対応しているので、捨てるものは引き取って、見積り金額から値引きをしています。
スタッフ
現地調査でのお客様対応を大事にされているんですね。
倉地様
はい。お陰様で、現地調査の際に10件に1件程のペースでお見積りの前からご契約いただけることがあります。「多少の金額がかかってもきちんとした仕事をしてくれるなら任せたい」というお客様がいらっしゃるんですね。
倉地様
それだけ信用いただけて、工事を任せてもらえるということはとても嬉しいですね。
スタッフ
社長自身で現場を見に行くこともありますか？
倉地様
もちろん。全ての依頼で私がお客様と立ち会っています。現場にも工事初日に立ち会い、注意点等を現場職長に伝えてます。
倉地様
工事中も進捗に遅れがないか・問題が起きていないかを、直接見に行ったり現場管理スタッフとやりとりをしたりで確認しています。
近隣挨拶まわりは30軒。2時間かけることも
スタッフ
森山さんでは、どのような近隣のトラブル対策を行っていますか？
倉地様
工事はどうしても周りにご迷惑をかけてしまうので、工事前の近隣挨拶は特にしっかりと力を入れていますね。
倉地様
挨拶の時は「何日から工事を始めて、2日目の屋根瓦の作業では砂ぼこりが飛んでしまうので、洗濯物は午前中は避けた方がいいですよ」という風に、物件に応じて作業内容、工事の影響もお伝えします。
スタッフ
どのような影響が出るかまで言ってもらえると、近隣の方もありがたいですよね。
倉地様
あとは小さなお子さんがいるお宅なら、ご家庭の子供に注意をしていただくよう、必ずお伝えしています。
倉地様
現場に見たことがない機械が置いてあると子供が興味を持って現場内に入ってしまい、大きな事故につながる危険性もありますから。
スタッフ
ただ工事の案内をするのではなくて、状況に応じてコミュニケーションをじっくりとされているんですね。
倉地様
そうして一軒一軒しっかりお話しするので、近隣挨拶はだいたい2時間くらいかけますね。
倉地様
隣合わせのお宅だけではなく、工事中にトラックが通行する範囲のお宅にも伺ってご挨拶しています。多い時は30軒くらいまわることもありますよ。
スタッフ
30軒もですか。それだけ工事前の近隣対策は大事なんですね！
倉地様
現場を預かっている以上は、そこまでやらないといけないですよ。後に建て替えする場合、お客様や近隣さんに「良い業者さんだったね」と言ってもらえれば、その後に建てる建築屋さんもしっかりやろうってなりますから。
倉地様
それに、お客様づてに建築会社さんからうちに工事をお願いしたいと連絡をもらうこともあります。何事も丁寧にやっていれば、いつかお返しがくるんじゃないかと思っています。
スタッフ
対応面を見たうえで選んでいただけるのは嬉しいですよね。
倉地様
先日も、何社か見積りをとったお客様が、「他社より36万円高かったけど森山さんにした」と言って、うちで工事することを決めてくださいました。一生に一度のことだから、金額が低い方を選んで失敗するよりは、信頼できる業者にお願いした方が良いと思ってくださったようです。
スタッフ
ありがとうございます。それでは最後に、今後の目標を教えてください。
倉地様
私は昔ながらのもったいない主義なので、リサイクルにもっと力を入れていきたいです。お客様から「いらないので捨てください」と言われるものも、使いたい人がまだまだいるかもしれません。そういったものをうちで買い取って見積りから値引きすればお客様にも還元できますからね。
倉地様
そして何より、これからもお客様との信頼関係を大事にしつつ、施工面と信頼面の両方で愛知ナンバーワンの業者になりたいですね。
森山株式会社のインタビューまとめ
お客様とのコミュニケーションを大事に日々の工事を行っている森山さん。
工事を行う方々の不安に寄り添いながら、リサイクルや安全についてお客様をリードしてゆく様子はプロそのものです。
森山さんの対応エリアは名古屋市、春日井市、安城市、刈谷市、東海市、大府市、豊明市、東浦町です。
対応エリアで工事を考えている方は、ホスピタリティに溢れた森山さんにぜひご依頼ください。
森山株式会社の詳細情報
| 会社名 | 森山株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒457-0814 愛知県名古屋市南区柴田本通5丁目4ベラビスタ柴田502号 |
| 代表者名 | 倉地孝行 |
| 電話番号 | 052-626-5365 |
| 営業日 | 月、火、水、木、金、土 |
| 営業時間 | 9:00～19:00 |
| 公式HP | https://kaitai-fujitaka.com/ |
| 資本金 | - |
| 設立日 | - |
| 対応できる構造・工事 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
| 対応業務 | 解体工事業、産業廃棄物収集運搬業、不用品回収業、外構工事業 |
| 主要エリア | 名古屋市、名古屋市中川区、名古屋市中村区、名古屋市北区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市天白区、名古屋市守山区、名古屋市港区、名古屋市緑区、名古屋市西区、刈谷市、大府市、安城市、春日井市、東海市、知多郡東浦町、豊明市 |
| 許可番号（解体工事） | 【解体工事業登録】 愛知県知事：第3232号 |
| 許可番号（その他） | 【産業廃棄物収集運搬業許可】 愛知県知事：第02300215681号 |
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森山株式会社の口コミ
星5つ中の4.6（63件の評価）
親切に対応いただけました
2026年9月7日
社長さん自ら対応いただけました。不明点はクリアに説明いただき、ガス管撤去などうっかり忘れていたことも教えてもらえました。工事現場は見ていませんが近隣挨拶もやっていだだき、不動産業者さんとの連携もスムーズでした。いち早く納得のコストで大変ありがたく思います。
現地調査の評価
2026年8月7日
にこやかで経験豊富な印象の方でしたが、こちらの希望を聞かれることはなく、門柱やフェンスを一旦壊し、その後に再建する方法についての説明がメインでした。
建物内部を見る必要はないとのことで、10分ほどお一人で外寸などを確認されていました。
口コミの内容とは少し異なる印象を受けました。
現地調査の評価
2026年4月7日
事前にホームページを拝見し、良い印象を持ったためこちらのみご紹介いただきました。
実際にお会いしても印象は変わらず、とても親身に話を聞いていただきました。
現地調査の評価
2026年3月6日
とても経験豊富で慣れていらっしゃる印象で、説明も丁寧かつわかりやすく安心して聞けました。
過去の類似事例も交えて説明していただけたので、さらに理解が深まりました。
現地調査の評価
2026年1月26日
ベテランの社長に対応していただき、いろんなアドバイスをもらいました。
見積もりはまだですが、第一候補です。
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