株式会社フジタカ

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愛知県名古屋市 株式会社フジタカ
代表取締役 倉地孝行様

愛知県名古屋市の株式会社フジタカさんは、工事を依頼するお客様や近隣の方々へのケアを特に大事にしています。

丁寧に近隣挨拶を行うため、挨拶周りに2時間程かけることもあるそうです。今回は代表取締役の倉地様に、工事を行う際の心がけや近隣対策についてお話しを伺いました。

「フジタカさんなら」と大手ハウスメーカーからも長年依頼を受ける

スタッフ スタッフ

どういったきっかけでフジタカさんを設立しましたか?

倉地様 倉地様

私が解体の仕事を始めた時は、自営ではなかったんです。以前働いていた会社で解体の営業を長くやっていたので、その経験を活かしてしばらくの間愛知県のトルコ人業者さんに営業指導を行っていました。

倉地様 倉地様

その後、産業廃棄物処理の会社で工事部門の立ち上げを行い、2年前に産廃部門と事業を分けるために株式会社フジタカを設立しました。

スタッフ スタッフ

他社さんに営業指導をされていたんですね。

倉地様 倉地様

はい。これから取り壊しの仕事がどんどん増えていく中で、外国籍の業者さんが下請けだけでなく自分たちで仕事をとって、責任を持ってやっていく事が求められると思っていました。

倉地様 倉地様

まだ日本のこの業界の仕組みをわかっていない業者さんも多かったので、営業経験を活かして、取り壊しからゴミ処理まで適正な工事を適正価格でこなすノウハウを教えていました。

工事風景

スタッフ スタッフ

現在フジタカさんではどういった建物の工事を多く行っていますか?

倉地様 倉地様

木造の取り壊しが全体の8割くらい、残り2割が鉄骨造・RC造となります。

スタッフ スタッフ

どういったお客様からの依頼が多いですか?

倉地様 倉地様

大手のハウスメーカーさんや愛知県の工務店さん、不動産会社さんからのご依頼が多いです。『フジタカさんなら安心できる』と、長年うちに依頼をしてくれる会社さんもいますね。

倉地様 倉地様

あとはインターネット経由で個人のお客様からも依頼をいただくことも多いですよ。

お客様への細かなヒアリングで不安を解消する

スタッフ スタッフ

普段どんなことを心がけてお客様対応をしていますか?

倉地様 倉地様

私が一番大事にしているのはお客様との会話です。初めに現地調査で会う時や、見積りの説明に行く時も、相手の不安材料を聞き出して一つ一つ解消していくようにしています。

スタッフ スタッフ

取り壊しの工事って初めて経験するお客様が大半ですし、そういう方の不安は大きいですよね。

倉地様 倉地様

そうですね。『一生に一度の工事だから金額や業者選びで失敗するのは嫌だ』という方が以前より増えているように感じます。

倉地様 倉地様

工事そのものも勿論大切ですが、一番重要なのは壊した後のことだと思うので、工事後の予定についてお話しを伺って、「それだったらこうした方がいいですね」という風にお話ししています。

工事風景

スタッフ スタッフ

お客様が抱えるお悩み事はどんなものが多いですか?

倉地様 倉地様

工事をどうやって進めれば良いか不安に思う方がすごく多いです。例えば、家の中の荷物をどう処分するか悩んでいる方ですね。その際は、現地調査でまだ使える物があるか一緒に確認します。

倉地様 倉地様

うちは買い取りにも対応しているので、捨てるものは引き取って、見積り金額から値引きをしています。

スタッフ スタッフ

現地調査でのお客様対応を大事にされているんですね。

倉地様 倉地様

はい。お陰様で、現地調査の際に10件に1件程のペースでお見積りの前からご契約いただけることがあります。「多少の金額がかかってもきちんとした仕事をしてくれるなら任せたい」というお客様がいらっしゃるんですね。

倉地様 倉地様

それだけ信用いただけて、工事を任せてもらえるということはとても嬉しいですね。

スタッフ スタッフ

社長自身で現場を見に行くこともありますか?

倉地様 倉地様

もちろん。全ての依頼で私がお客様と立ち会っています。現場にも工事初日に立ち会い、注意点等を現場職長に伝えてます。

倉地様 倉地様

工事中も進捗に遅れがないか・問題が起きていないかを、直接見に行ったり現場管理スタッフとやりとりをしたりで確認しています。

近隣挨拶まわりは30軒!2時間かけることも

スタッフ スタッフ

フジタカさんはどのような近隣対策を行っていますか?

倉地様 倉地様

工事はどうしても周りにご迷惑をかけてしまうので、工事前の近隣挨拶は特にしっかりと力を入れています。

倉地様 倉地様

挨拶の時は「何日から工事を始めて、2日目の屋根瓦の作業では砂ぼこりが飛んでしまうので、洗濯物は午前中は避けた方がいいですよ」という風に、物件に応じて作業内容、工事の影響もお伝えします。

スタッフ スタッフ

どういう影響が出るかまで言ってもらえると、近隣の方もありがたいですよね。

倉地様 倉地様

あとは小さなお子さんがいるお宅なら、ご家庭の子供に注意をしていただくよう、必ずお伝えしています。

倉地様 倉地様

現場に見たことがない機械が置いてあると子供が興味を持って現場内に入ってしまい、大きな事故につながる危険性もありますから。

スタッフ スタッフ

ただ工事の案内をするのではなくて、状況に応じてコミュニケーションをじっくりとされているんですね。

倉地様 倉地様

そうして一軒一軒しっかりお話しするので、近隣挨拶はだいたい2時間くらいかけますね。

倉地様 倉地様

隣合わせのお宅だけではなく、工事中にトラックが通行する範囲のお宅にも伺ってご挨拶しています。多い時は30軒くらいまわることもありますよ。

工事風景

スタッフ スタッフ

30軒もですか!それだけ工事前の近隣対策は大事なんですね。

倉地様 倉地様

現場を預かっている以上は、そこまでやらないといけないですよ。後に建て替えする場合、お客様や近隣さんに「良い業者さんだったね」と言ってもらえれば、その後に建てる建築屋さんもしっかりやろうってなりますから。

倉地様 倉地様

それに、お客様づてに建築会社さんからうちに工事をお願いしたいと連絡をもらうこともあります。何事も丁寧にやっていれば、いつかお返しがくるんじゃないかと思っています。

スタッフ スタッフ

対応面を見たうえで選んでいただけるのは嬉しいですよね。

倉地様 倉地様

先日も、何社か見積りをとったお客様が、「他社より36万円高かったけどフジタカさんにした」と言って、うちで工事することを決めてくださいました。一生に一度のことだから、安い方を選んで失敗するよりは安心できる業者にお願いした方が良いと思ってくださったようです。

倉地様 倉地様

そう言っていただけるとうちも自信がつきますし、やりがいがありますね。

スタッフ スタッフ

ありがとうございます。それでは最後に、今後の目標を教えてください。

倉地様 倉地様

私は昔ながらのもったいない主義なので、リサイクルにもっと力を入れていきたいです。お客様から「要らないので捨てください」と言われるものも、使いたい人がまだまだいるかもしれません。そういったものをうちで買い取って見積りから値引きすればお客様にも還元できますしね。

倉地様 倉地様

そして何より、これからもお客様との信頼関係を大事にしつつ、施工面と安全面の両方で愛知ナンバーワンの業者になりたいですね。

まとめ

お客様とのコミュニケーションを大事に日々の工事を行っているフジタカさん。

工事を行う方々の不安に寄り添いながら、リサイクルや安全についてお客様をリードしてゆく様子はプロそのものです。

フジタカさんの対応エリアは名古屋市、春日井市、安城市、刈谷市、東海市、大府市、豊明市、東浦町です。

対応エリアで工事を考えている方は、ホスピタリティに溢れたフジタカさんにぜひご依頼ください。

詳細情報

会社名 株式会社フジタカ
所在地 〒457-0814
愛知県名古屋市南区柴田本通5丁目4 ベラビスタ柴田502号
代表者名 倉地孝行
電話番号 052-626-5365
営業時間 9:00~19:00
公式HP -
資本金 -
設立日 -
対応する工事 戸建
対応エリア 名古屋市南区、港区、中川区、中村区、西区、北区、守山区、名東区、天白区、緑区、春日井市、安城市、刈谷市、東海市、大府市、豊明市、東浦町
その他 -
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株式会社フジタカの口コミ

Rated 4.8 out of 5
4.8
星5つ中の4.8(8件の評価)
星5つ 75%
星4つ 25%
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名東区の解体見積もり

Rated 5 out of 5
2022年10月11日

大変感じがよく、親近感がある。

あちゅ

安心してお任せ出来る会社さんです

Rated 5 out of 5
2022年7月11日

自宅が遠方で仕事の都合もあり、なかなか現地には伺えなかったのですが、現地確認の際から丁寧に対応してくださり、近隣への挨拶も快く行ってくださいました。
また工事車両の駐車スペースが無かったため、近くの駐車場を借りる際も先方と直接コンタクトを取ってくださったりと大変助かりました。
工事もスムーズで予定より早く終わっていただけ、現地もきれいにしてくださり満足しております。
この度はありがとうございました。

chie

解体工事

Rated 5 out of 5
2022年7月5日

フジタカ様には解体の件以外に部屋の片付け方、近所のあいさつ回りなど細かいところまで気を使っていただき感謝しております。私どもはおかげで余計なことを考えず焦らず、解体、引越しができました。

sakikaz

大変お世話になりました

Rated 5 out of 5
2021年7月15日

解体は自分自身初めての事で心配していましたがしたが非常に丁寧な対応でありがたかったです。

中島 信樹

実家の取り壊し工事

Rated 5 out of 5
2021年3月10日

取り壊し工事‼ 非日常的な作業に、大いに困惑しました。
3つの業者さんを、紹介して頂き、その中で、私が分かり易かった見積書を出して頂いた「フジタカ」さんに決めさせてもらいました。「フジタカ」さんのお人柄や、丁寧な対応、作業も予定日数通りに終わりました。無事、工事が終了した今、「フジタカ」さんにお願いして良かったと思っております。

OHMURA

家屋の取り壊し

Rated 4 out of 5
2021年1月28日

家の取り壊しを考えていた頃、フジタカさんを紹介していただきました。見積りや現地立ち会いの段階から丁寧に教えてもらいました。また、工事に際して、ご近所にも挨拶していただき、感謝しています。本当にありがとうございました。

K.K

両親ともども感謝 !!

Rated 4 out of 5
2020年12月5日

実家の両親が住まなくなり5年が経過し、近隣の方々に迷惑を掛けては申し訳ないと考え取り壊しすることを決断しました。決断には長い期間を要し、どこにお任せするのか迷い、ネット検索にて三社の見積りがお願いできる「あんしん解体認定協会さん」を知り「(株)フジタカ」さんを紹介され、お任せすることにしました。
「巷のうわさではこの業界、すべてを外国人に任せっぱなしの悪徳業者も多い」と見聞きしていましたので、両親との思い出が詰まった実家の取り壊しを任せるには不安がいっぱいで、何度も足を運び工事状況をたびたび見に行きましたが、その心配は無用で、責任者の着工前の近隣あいさつ、進行状況での適切なアドバイス、また、現場作業者の方は、大変暑い中でのていねいな工事をして頂き、無事完了することができました。・・・きっと、空のうえの両親も満足していると考えています。本当にありがとうございました。

柴田 和久

西区の住宅解体

Rated 5 out of 5
2020年11月21日

土地売却のために、更地譲渡する必要があり、今回お願いしました。土地売買業者よりの見積もりが高く、あんしん解体認定協会さんを始め数社で合見積もりをかけ、妥当な見積もりで最も対応が良かったフジタカさんにお願いしました。見積もり時の現地立ち合いから、土地接地の道幅が狭いための手作業解体、御近隣の方へのあいさつなども丁寧に実施頂き、さらに解体過程も都度ご連絡いただき、無事に解体完了し、納期も品質も満足なものでした大変感謝しております。

安井 利秋

口コミ・評価フォーム

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