戸部商店

Rated 4.7 out of 5
4.7

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群馬県桐生市 戸部商店
代表 戸部高夫様

戸部商店さんは、自社で所有している5台の重機などを使って、スピーディーに取り壊しを終わらせる業者さんです。

代表の戸部様は、物腰がとても柔らかく話しやすい方です。

インタビューに伺ったときも、施主様が戸部社長に気軽に相談していらっしゃいました。

お客様と信頼関係が築けていることが、よく分かります。

今回は、そんな戸部社長に直接話を伺うことができました。

お客様を大切にする社風が、従業員の丁寧な仕事ぶりを実現

スタッフ スタッフ

戸部商店さんは、どういった建物の取り壊しを手掛けていますか?

戸部様 戸部様

木造住宅が一番多いです。全体の7、8割くらい。あとは、鉄骨造が10%、ブロック造が10%弱ですね。取り壊し以外には、土木も少しやっています。

スタッフ スタッフ

木造住宅が多いのですね。すると、ご依頼は法人様より一般の方が多いのでしょうか?

戸部様 戸部様

そうですね、一般のお客様が80%くらいです。現場のご近所さんから、直接ご依頼をいただくこともありますよ。

スタッフ スタッフ

ご近所様からご依頼があるのですか?評判が良いのですね!ご近所様から見て、どのようなところが信頼できると感じるのでしょうか?

スタッフ スタッフ

特別なことはしていないよ。ただ、仕事のスピードは速いね。もちろん、木と鉄の分別とか散水とか、基本はしっかり守ってますよ。あと、ちゃんとゴミを手で拾っていますね。

ゴミを拾う従業員

戸部様 戸部様

分別とかゴミ拾いは、俺から何も言わなくても従業員が丁寧にやってくれるんですよ。ちょっとやりすぎじゃないか?って思うくらい(笑)

スタッフ スタッフ

確かに、キレイに作業されてますね。戸部社長の教育の賜物なのでは?

戸部様 戸部様

どうだろう?まぁみんな、ちゃんとやってくれるからさ。お客様にも丁寧さが伝わるんだと思うんだよね。

戸部様 戸部様

あと、近隣挨拶を万全にしています。うちの女房が現場に来て、お客様に声をかけたりもしていますよ。そういうのも信用につながっていますね。群馬や埼玉という土地柄もあるかもしれないけど、苦情は全然ないです。

スタッフ スタッフ

奥様の「内助の功」ですね。奥様に挨拶していただけると、戸部商店さんがさらに身近に感じられるので安心します。

木造住宅の取り壊しを始めて、お客様がより身近な存在に

スタッフ スタッフ

取り壊しのお仕事は何年前に始められたのですか?

戸部様 戸部様

取り壊しは30年くらい前にはじめました。40年以上前から「戸部商店」という名前で仕事はしていたんですけどね。ただ、最初は土木から始めたんですよ。

戸部様 戸部様

取り壊しを始めたころは、大手自動車メーカーの工場とか3階建てRC造の郵便局とか、大きな建物が中心でした。当時は仕事が欲しかったから、神奈川県とか関東全域はもちろん、岐阜の小さいダムの取り壊しなんかも受けましたよ。

スタッフ スタッフ

大きな建物を手掛けていらっしゃったのですね。なぜ木造住宅の取り壊しにシフトしたのですか?

戸部様 戸部様

機械を買うのが大変だったのが理由ですね。大きい建物を壊す重機を自前でそろえようとすると莫大な金がかかるし、リースだとコストがかさんじゃいますから。そこで、小型の重機を買って木造住宅の取り壊しをしようと考えたわけです。

戸部様 戸部様

ちなみに、今は木造住宅の取り壊しで使える重機が全部で5台、トラックも軽トラ含めて4台あります。重機を動かすオペレーターも4人いますよ。だから、取り壊しのスピードが速いんです。

スタッフ スタッフ

そうなんですね。スピーディーに取り壊してもらえると、建て替えや借地返却を予定しているお客様も大助かりです。

戸部様 戸部様

取り壊すスピードが速ければ、コストも抑えられますよ。ちなみに取り壊しで発生するゴミについても、なるべく処分費用を抑えられる処理場に持っていきます。

スタッフ スタッフ

経営努力をなさっているんですね。

戸部様 戸部様

木造住宅の取り壊しはたくさんの依頼があります。多くのお客様に喜んでもらいたいから、一生懸命やってますよ。

建物の寸法を詳しく調べ、正しい見積書を作る

スタッフ スタッフ

取り壊しを依頼するときは、見積書の正確さが気になります。戸部様は、どんなところに気を付けて見積りをしていらっしゃいますか?

戸部様 戸部様

固定資産税の納税証明書に建物の寸法が載っていますから、お客様にご用意していただければ参考にしていますね。なければ、自分で法務局から登記簿謄本を取ることもあります。

戸部様 戸部様

寸法を間違えると見積金額が大きく変わってしまうので、寸法を測るのが難しい建物はそういった記録も確認していますよ。最近は依頼者が遠方に住んでいて、お客様と一緒に見積りができない場合も多いですし慎重にやっています。

スタッフ スタッフ

確かに、遠方に暮らしていたご両親の住まいを取り壊す場合なども増えていますね。どうしても立ち会いできないケースでは、公的な記録を参考にしてもらえると安心できます。

戸部商店の従業員

スタッフ スタッフ

最後に、戸部様が今後の目標としていることを教えてください。

戸部様 戸部様

東京でも取り壊しの仕事ををやりたいな、と。頑張ればもう少し仕事を受けられそうだけど、やっぱり取り壊しは東京の方が多いですからね。仕事があるところに行って、一生懸命やりたい。

スタッフ スタッフ

積極的にお客様のご依頼に応えたいということですね。

スタッフ スタッフ

本日はお忙しいなか貴重なお話をしていただき、ありがとうございました。戸部商店様のお客様の期待に応えたいというお気持ちが、よく分かりました。

まとめ

群馬県桐生市に事務所がある戸部商店さんに話を伺いました。

戸部商店さんが対応しているエリアは、群馬県、埼玉県などです。

戸部商店さんのようなお客様思いの業者さんに関する情報を、これからも発信していきます。

詳細情報

会社名 戸部商店
所在地 〒376-0137
群馬県桐生市新里町赤城山864-28
代表者名 戸部高夫
電話番号 0277-46-9930
営業時間 9:00~19:00
公式HP https://kaitai-tobeshouten.com/
資本金 -
設立日 -
対応する工事 戸建
対応エリア 群馬県、埼玉県、栃木県
その他 -
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戸部商店の口コミ

Rated 4.7 out of 5
4.7
星5つ中の4.7(12件の評価)
星5つ 75%
星4つ 17%
星3つ 8%
星2つ 0%
星1つ 0%

大変お世話になりました。

Rated 5 out of 5
2022年9月29日

物置の解体をお願いしました。3つの業者を紹介頂きましたが見積額に3倍近い差があり1番安価な戸部商店にお願いしました。仕事も完璧で真夏の猛暑の中テキパキとした作業、皆さん気さくな良い人でした。安心してお勧め出来ます。

H.U

お世話になりました。

Rated 5 out of 5
2021年12月9日

正確な見積り、的確なアドバイスでお願いする事に決めた次第です。作業は丁寧でしたし、何より作業内容と後の状態の説明には安心出来ました。

田村

物置の解体工事

Rated 4 out of 5
2021年1月30日

丁寧な仕事に満足しています。
細かな要望にも、臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。

k

お世話になりました!

Rated 5 out of 5
2021年1月26日

私の実家に有った、比較的大きな農機具小屋を取り壊しして頂きましたが、昔からの農機具や養蚕用の備品など、かなり大掛かりな工事になったにも拘らず、早くて丁寧に作業をして頂きました。
また何かあれば、取り壊して頂きたいと思います。
ありがとうございました!

M

お世話になりました。

Rated 5 out of 5
2020年12月21日

年末の忙しい時期にも関わらず解体工事をして頂き大変助かりました。解体費用も良心的で工期も短期間で済みとても満足しています。社長始め従業員の方々も仕事が丁寧で感心致しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

川田

解体と解体後の防草シート施工共にお世話になりました

Rated 5 out of 5
2020年12月20日

私は東京に住んでおり、離れた群馬での解体だったので、心配しておりましたが、親切に対応していただきましたので、安心してお任せできました。
それもあり、解体後に相談し、防草シートの施工もお願いしました。
今年はコロナ禍で群馬の土地を見にゆけませんが、きっと、保護されていると思っています。

関根

どうもありがとうございました

Rated 5 out of 5
2020年12月17日

焼失家屋の取り壊しと整地の工事を依頼しました。
紹介頂いた各社からの見積金額には倍以上の差額が生じていました。適正・相場価格の見当も付かないなか、一番良心的な金額を提示頂いたのが戸部商店さんでした。金額相当で質が低いと言ったこともありません。整地作業においては天地返し(土を掘起して上土と下土を入替える簡便的対応)ではなく、丹念に細かな燃えカスを除去して対応頂きました。予期してしていなかった事象の対応とそれに対する交渉も含め、全般を通してとても丁寧・親切に作業頂いたと思っております。
大きな重機で作業していたににも関わらず、焼跡に埋もれ燃えずに残っていた神物(小さな鳥居と狐の置物)を処分せずにお渡し頂いたお気遣いは深イイ話そのものでした。
何かあった際には、またぜひとも戸部商店さんに依頼したいと思いました。

マッキー

ありがとうございました

Rated 5 out of 5
2020年12月15日

廃材の処理方法を安くすませる為の提案をして頂け他の業者より安くできました。細かいお願いにも柔軟に対応して頂け助かりました。
家族経営でアットホームな感じも良かったです。

星野

戸部商店でお世話になりました。

Rated 3 out of 5
2020年11月23日

解体を戸部商店にお願いしたのは、紹介いただいた3つのうち、最も安価な見積もりをいただけたからです。
解体工事は迅速に施行いただきました。ありがとうございました。

よしび

大変お世話になりました

Rated 5 out of 5
2020年11月18日

現地確認からその後の見積書や手続き説明に至るまで親身に対応してくれました。工事の進行状況や詳細の確認が出来たのも安心して任せられた理由だと思います。地域住民の方全てに訪問挨拶する気配り、また作業員の方々も挨拶してくれたり愛想が良かったので安心して工事の進展を見ていられました。大変お世話になりました。

郷家

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